凱度移動(dòng)通信消費者指數(Kantar Worldpanel ComTech)的最新數據顯示,在2015年第二季度,華為登上中國城市的智能機市場(chǎng)的榜首。“這恐怕要歸功于榮耀系列的成功。榮耀4X,榮耀6和榮耀6+都成功進(jìn)入最暢銷(xiāo)手機前十名。” 凱度移動(dòng)通信消費指數亞洲戰略總監了Tamsin Timpson分析道。“無(wú)論華為還是小米都已經(jīng)不再滿(mǎn)足于最初的市場(chǎng)定位,他們現在已經(jīng)有能力針對更大規模的消費者擴大其品牌的吸引力。華為借助榮耀品牌已經(jīng)吸引更年輕和更高端的用戶(hù)。而小米也在吸引年長(cháng)的,想要可靠并且高性?xún)r(jià)比手機的消費者。”
凱度移動(dòng)通信消費者指數(Kantar Worldpanel ComTech)的最新數據顯示,在2015年第二季度,華為登上中國城市的智能機市場(chǎng)的榜首。“這恐怕要歸功于榮耀系列的成功。榮耀4X,榮耀6和榮耀6+都成功進(jìn)入最暢銷(xiāo)手機前十名。”
“2015第二季度,中國城市智能機市場(chǎng)已經(jīng)被安卓手機占領(lǐng)79%的市場(chǎng)份額。” Tamsin Timpson補充道。“在安卓陣營(yíng)中,除了如日中天的華為和小米,一些新的品牌正在崛起,比如魅族,市場(chǎng)份額同比增長(cháng)700%;而另一方面,一些熟知的品牌卻在經(jīng)歷寒冬,比如聯(lián)想,和去年的銷(xiāo)售已經(jīng)不可同日而語(yǔ)。”
第二季度,在代表歐洲的英法德意西五國整體市場(chǎng),蘋(píng)果在的銷(xiāo)量止跌為漲。“尤其在法國,15年2月以來(lái)第一次同比增加。” 凱度移動(dòng)通信消費指數首席研究官Carolina Milanesi說(shuō)。“反觀(guān)美國市場(chǎng),蘋(píng)果的份額在下降。如同我們上個(gè)月的預測一樣,受惠于三星和LG的持續上升,安卓的份額繼續增長(cháng)。 ‘價(jià)格合適’是購買(mǎi)安卓智能機的主要原因,43%的安卓機受訪(fǎng)買(mǎi)家提到這一因素。”
“在歐洲,安卓的表現也不盡相同,比如在德國,今年以來(lái)安卓本月份額同比下降最多。” 凱度移動(dòng)通信消費指數歐洲戰略洞察總監Dominic Sunnebo分析道。“屏幕尺寸是歐洲消費者購買(mǎi)安卓機的主因。其實(shí)自打iPhone6和iPhone6+上市以來(lái),屏幕尺寸的重要性已經(jīng)被普遍認同。盡管如此,蘋(píng)果的消費者卻不只關(guān)注這單一指標,可靠性,耐久性以及材質(zhì),都是購買(mǎi)蘋(píng)果手機的重要因素。”
“安卓陣營(yíng)在中國和歐洲都有眾多品牌可供選擇。然而在美國則不然,三星和LG已經(jīng)把持了美國78%的安卓市場(chǎng)份額。” Milanesi 補充道。“LG可謂季度之星,不只因它在美國的市場(chǎng)份額再次翻倍,并且對首次購買(mǎi)智能機消費者的吸引力也超越了三星,這在以前從沒(méi)發(fā)生過(guò)。”
在過(guò)去的幾周里,其他科技品牌例如Marshall和Commodore已經(jīng)加入智能手機市場(chǎng)。得益于安卓系統,新廠(chǎng)商的參與壁壘已明顯減少。“參與智能手機市場(chǎng)是相對容易的,但并不是都能賺到錢(qián)。” Milanesi 說(shuō)到。“有些品牌通過(guò)差異化競爭可以捕捉到一些商機,但在其他技術(shù)領(lǐng)域的品牌實(shí)力并不能保證在智能機業(yè)務(wù)的成功。”
三運營(yíng)商中,中國移動(dòng)用戶(hù)占比小幅下降,流失用戶(hù)以女性為主
截至六月使用數據顯示,中國移動(dòng)用戶(hù)占比同比下降1.1個(gè)百分點(diǎn)。盡管有小幅下滑,不過(guò)仍以60.2%位居第一,超過(guò)其他運營(yíng)商的總和。
縱觀(guān)中國移動(dòng)流失的用戶(hù),從年齡來(lái)看,多為80后和90后;從性別來(lái)看,多以女性為主;從城市級別來(lái)看,多集中在三、四線(xiàn)城市;從服務(wù)模式來(lái)看,多為后付費用戶(hù)。從網(wǎng)絡(luò )來(lái)看,主要是3G用戶(hù),中國移動(dòng)的3G用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )的推薦度(NPS)和滿(mǎn)意度相比去年都大幅下降。在這些流失的用戶(hù)中,有過(guò)半的用戶(hù)加入了中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò ),親友的推薦起到了主要推動(dòng)。
不過(guò),移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò )是新用戶(hù)選擇中國移動(dòng)主要因素。中國移動(dòng)應該多鼓勵用戶(hù)升級到4G網(wǎng)絡(luò )以避免更多的用戶(hù)流失。