三星英國網(wǎng)絡(luò )的總經(jīng)理沃倫·漢普頓（Warren Hampton）解釋道：“舊的支持模式中有太多的步驟，這降低了我們?yōu)榍揽梢蕴峁┑母哔|(zhì)量支持。因此，我們已經(jīng)研究了簡(jiǎn)化服務(wù)的方式，并提出了一項新的倡議，該倡議將我們由在韓國總部提供的支持交給了當地渠道。我們堅信這將使我們的英國經(jīng)銷(xiāo)商擁有足夠的控制和自主權，為我們的渠道提供最好的產(chǎn)品支持。”
Nimans渠道銷(xiāo)售總監理查德·卡特（Richard Carter）補充說(shuō)：“三星在英國和愛(ài)爾蘭是一個(gè)非常成功的品牌，并顯示了持續的同比增長(cháng)。我們非常高興的是，三星承認我們在PBX市場(chǎng)上的獨特技能和豐富的經(jīng)驗，為了支持三星業(yè)務(wù)，Nimans建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的三星業(yè)務(wù)部門(mén)，包括采購、技術(shù)支持、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)。”
Nimans已經(jīng)承諾繼續提供與以前一樣的外部工程和軟件支持。這一總體結構，包括更多的Nimans人員復制現有的三星在英國的市場(chǎng)團隊，以便分銷(xiāo)商繼續接受他們以前享受的所有服務(wù)和支持。
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