微軟Outlook.com郵件服務(wù)在本周一（9/18）傳出無(wú)法連結的問(wèn)題，造成用戶(hù)無(wú)法寄送郵件，當機時(shí)間長(cháng)達18小時(shí)，影響最大的是歐洲地區的使用者。
根據微軟的服務(wù)狀態(tài)報告，Outlook.com的服務(wù)出現故障是在世界協(xié)調時(shí)間（UTC）的9月18日早上7:20到9月19日的早上1:25，約是臺灣時(shí)間9月18日下午3:20到19日上午9:25，整整18小時(shí)之後才修復。
微軟說(shuō)明，這段時(shí)間使用者可能無(wú)法存取outlook.com的電子郵件帳號，或者是寄出的郵件一直停留在草稿狀態(tài)，也無(wú)法收到新郵件。
故障的原因來(lái)自於outlook.com負載平衡架構的一個(gè)子集無(wú)法依照預期處理使用者請求，影響了服務(wù)的可得性，微軟則是把請求轉移到其他架構以恢復正常服務(wù)。
盡管微軟只明說(shuō)有歐洲的使用者受到影響，但英國專(zhuān)門(mén)偵測故障服務(wù)的Down Detector則顯示全球都有受到波及，除了歐洲之外，美洲與日本亦傳出災情。
