在全球范圍內,對基于云的靈活解決方案的需求正在增長(cháng)。各種規模的企業(yè)都無(wú)法再采用一種“千篇一律”的技術(shù)堆棧來(lái)進(jìn)行溝通。在市場(chǎng)不斷增長(cháng)和變化的時(shí)代,云提供了企業(yè)所需的增長(cháng)和可擴展性。Synergy Research稱(chēng)UCaaS用戶(hù)率平均增長(cháng)26%。

UCaaS(即通過(guò)云提供通信的統一通信即服務(wù))是一個(gè)價(jià)值500億美元的市場(chǎng),但目前只有約20%的電話(huà)系統在云中。這是因為,盡管企業(yè)可以看到云的優(yōu)勢及其帶來(lái)的可擴展性,但他們不一定愿意拋棄先前在內部部署技術(shù)上的所有投資,而邁向純云功能的時(shí)代。
混合云通信時(shí)代可能是企業(yè)充分利用不斷變化的市場(chǎng)的唯一途徑,它將傳統工具的保證和依賴(lài)與未來(lái)的潛力相結合。
在本地和云之間創(chuàng )造機會(huì )
今天,距UC首次被創(chuàng )造為短語(yǔ)的時(shí)間大約有20年。但是,我們才開(kāi)始享受真正的統一通信所帶來(lái)的好處。當UC首次引入市場(chǎng)時(shí),它是技術(shù)的融合,旨在幫助企業(yè)在交流信息時(shí)不僅僅打電話(huà)給對方。當電子郵件出現在市場(chǎng)上時(shí),它使UC擺脫了困境。但是,現在我們再次處于用戶(hù),團隊和客戶(hù)要求更高的環(huán)境中。
在統一通信的新時(shí)代,在構建完美的通信環(huán)境時(shí),團隊需要考慮的不僅僅是聲音。公司仍然希望在其通信堆棧中提供可靠,清晰的語(yǔ)音,但他們還需要視頻,即時(shí)消息傳遞等等,并且它們都希望實(shí)時(shí)進(jìn)行。最重要的是,用戶(hù)希望確保可以使用無(wú)處不在的應用程序從任何位置,在任何設備上訪(fǎng)問(wèn)所有相同的工具。
現代消費者和員工的全渠道生活意味著(zhù)當今的雇主被迫考慮采用更好的技術(shù),以便他們能夠真正提供員工所需的東西,而不僅僅是按以前的標準要求的東西。
但是,即使有所有這些對轉換的需求,也有一些公司在舊的和傳統的系統上進(jìn)行了大量的投資。再加上對云的持續擔憂(yōu),意味著(zhù)公司遷移到云的速度比以前慢。我們生活在本地和云端之間的時(shí)代,人們希望兩全其美。
混合云的機會(huì )在哪里?
在當前的通信環(huán)境中,混合云時(shí)代并不是任何人都可以忽略的。最終用戶(hù)組織,服務(wù)提供商和轉售商都具有獨特的機會(huì ),可以利用UCaaS的靈活性與本地PBX解決方案之間的過(guò)渡。
專(zhuān)家預測,到2020年,我們做出的所有公司電話(huà)決策中大約有一半將最終出現在云中。盡管該行業(yè)已經(jīng)被迅速采用,但組織仍可以利用以下機會(huì )充分利用通往云端的墊腳石:
- 為遠程工作人員和新業(yè)務(wù)用戶(hù)引入完整的云解決方案,例如Yeastar Cloud PBX提供的解決方案
- 為互聯(lián)網(wǎng)連接受限的小型辦公室提供Yeastar S系列VoIP PBX
- Yeastar Cloud PBX平臺為VoIP經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始免費試用,并將進(jìn)行系統測試
Yeastar Cloud PBX的免費產(chǎn)品使公司有機會(huì )在云中免費試用30天。這支持多達20個(gè)用戶(hù)的免費云PBX系統,以及四個(gè)并發(fā)呼叫,并且不需要任何硬線(xiàn)電話(huà)。還可以使用Linkus Unified Communications應用程序為您的PC或移動(dòng)設備創(chuàng )建更靈活的員工隊伍。從那里,可以將呼叫轉移到您選擇的設備,并使用您最需要的所有功能,包括狀態(tài),即時(shí)消息和統一消息。
基于Yeastar云的電話(huà)系統具有用于企業(yè)級業(yè)務(wù)通信的多種引人注目的功能,包括:
- 呼叫轉移,監控,駐留,許可和代接
- AutoCLIP
- 黑名單和白名單
- 獨特的鈴聲和音樂(lè )保持
- 一鍵式錄音
- 轉移
- 自動(dòng)總機
- 通話(huà)詳細記錄
- 電話(huà)配置
- 計劃備份
- 多語(yǔ)言Web GUI
- 還原和備份
- 活動(dòng)中心
- 圖像升級
- 導入/導出擴展
- 多級用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)
釋放混合時(shí)代的好處
對于現代通信領(lǐng)域而言,混合時(shí)代代表了不可思議的機遇期。這不僅僅在于將您的腳趾浸入到UCaaS環(huán)境可用的最新技術(shù)中,還在于找到一種以適合自己的步調遷移到云中的方法。
小型企業(yè)電話(huà)系統可從許多不同的提供商處獲得。但是,在任何公司決定投資新平臺之前,務(wù)必要花時(shí)間仔細考慮自己的選擇,方法是與提供選件的提供商一起嘗試,免費試用一些新產(chǎn)品。
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