CTI論壇(ctiforum.com)8月17日消息（編譯/老秦）： 2020年8月5日，英國紐卡斯爾--電信提供商BT將在其呼叫中心被披露為公司未來(lái)計劃的關(guān)鍵地點(diǎn)后，在其紐卡斯爾站點(diǎn)進(jìn)行投資。

　　一年前，英國電信宣布計劃將其300個(gè)辦公室合并為30個(gè)。

　　此舉將保障戈斯福斯商業(yè)園（Gosforth Business Park）約1100個(gè)工作崗位，這是英國電信（BT）的"更好的工作場(chǎng)所計劃（Better Workplace Programme）"的一部分，將在英國揭幕。

　　已經(jīng)宣布的其他地點(diǎn)包括格拉斯哥，鄧迪，愛(ài)丁堡，伯明翰，倫敦，曼徹斯特，貝爾法斯特，布里斯托爾，加的夫和伊普斯威奇，并且還將發(fā)布更多消息。

　　五年計劃旨在改善和鞏固BT的業(yè)務(wù)范圍，其中包括公司辦公室，聯(lián)絡(luò )中心和專(zhuān)業(yè)站點(diǎn)。

　　英格蘭東北英格蘭商會(huì )首席執行官詹姆士·拉姆斯伯瑟姆（James Ramsbotham）表示："我們的英國商會(huì )成員BT在就業(yè)和互聯(lián)互通方面對我們地區經(jīng)濟發(fā)揮著(zhù)重要作用。

　　"這項投資是非常可喜的消息，并證明了其對東北地區及其龐大員工隊伍的承諾。在當前充滿(mǎn)挑戰的時(shí)代，英國電信的消息更加重要，也充分證明了其決心為客戶(hù)提供最佳服務(wù)的決心。"

　　BT消費者業(yè)務(wù)客戶(hù)服務(wù)董事總經(jīng)理尼克·萊恩（Nick Lane）表示："我們在戈斯福斯（Gosforth）翻新的建筑將在令人印象深刻的現代環(huán)境中將我們的員工團結在一起，改變了我們的工作方式。"

　　"令人興奮的是，它將繼續是BT在東北地區的重要場(chǎng)所。我們的同事將受益于在未來(lái)適應辦公環(huán)境中工作的需要，該設備具有圍繞中央多用途門(mén)戶(hù)，連接的吊艙和加油區。"

　　英國電信集團英格蘭北部地區負責人Liz Needleman補充說(shuō)："這是英國電信繼續致力于紐卡斯爾的真實(shí)標志。"

　　"盡管我們許多人在過(guò)去幾個(gè)月中一直在家中成功工作，但我們也知道現代辦公環(huán)境至關(guān)重要。我很高興我們能夠在比以往任何時(shí)候都重要的時(shí)候宣布這項投資和擴展表示我們對東北地區從Covid-19流行病的影響中實(shí)現可持續復蘇的能力充滿(mǎn)信心。"

　　"盡管我們今天宣布對戈斯福斯（Gosforth）辦事處進(jìn)行令人振奮的翻新，但我們還將在紐卡斯爾地區開(kāi)設更多辦事處，這將得益于翻新。我們計劃在未來(lái)幾個(gè)月內宣布這些地點(diǎn)。"

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