此次合作將通過(guò)Comviva基于A(yíng)I的高級分析和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案來(lái)幫助快速增強Indosat的客戶(hù)至上營(yíng)銷(xiāo)能力。MobiLytix實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)平臺將提供內容相關(guān)型即時(shí)全渠道營(yíng)銷(xiāo)計劃，在當今競爭異常激烈的市場(chǎng)中提高客戶(hù)生命周期價(jià)值。

　　MobiLytix 實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)功能強大的實(shí)時(shí)數字營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺，具有大規模決策、基于人工智能（AI）的復雜事件處理和多渠道交互功能，可幫助電信運營(yíng)商轉變其客戶(hù)價(jià)值管理計劃。

　　Indosat還率先部署了Comviva的MobiLytix 忠誠度和獎勵解決方案。這是一個(gè)集成式客戶(hù)忠誠度和價(jià)值管理系統，用于主動(dòng)推進(jìn)客戶(hù)忠誠度計劃。統一的實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)和忠誠度及獎勵平臺是業(yè)界最佳的解決方案，可增強客戶(hù)參與度并推動(dòng)數字化轉型。

　　Indosat Ooredoo董事兼首席運營(yíng)官Vikram Sinha表示：“我們很高興與Comviva合作，為我們的6000萬(wàn)訂戶(hù)提供內容相關(guān)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和忠誠度計劃。除了提高客戶(hù)參與度之外，該解決方案具有通過(guò)數據貨幣化來(lái)增加收入的巨大潛力，并有可能迅速增加我們的數字服務(wù)產(chǎn)品。這將支持我們在該地區獲得數字領(lǐng)先地位的目標。”

　　Indosat Ooredoo首席營(yíng)銷(xiāo)官Ritesh Singh表示：“與Comviva的合作關(guān)系使我們能夠為客戶(hù)的數字化進(jìn)程提供支持，并通過(guò)個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)和互動(dòng)來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和保留率。這不僅可為我們的客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗，還有助于為Indosat帶來(lái)可觀(guān)的增量收入。”

　　Comviva首席執行官Manoranjan（Mao）Mohapatra表示：“Comviva在設計下一代分析平臺MobiLytix 時(shí)始終考慮到電信運營(yíng)商合作伙伴所面臨的挑戰。我們很高興與Indosat Ooredoo合作，以支持他們的數字化轉型之旅，并為他們的客戶(hù)提供出色體驗。”

　　Comviva的MobiLytix 實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)是下一代實(shí)時(shí)交互管理平臺，利用先進(jìn)的人工智能（AI）和機器學(xué)習算法來(lái)為企業(yè)增加收入。該平臺利用實(shí)時(shí)交易數據，并結合豐富的統一客戶(hù)資料，實(shí)現個(gè)人客戶(hù)及其與服務(wù)提供商互動(dòng)微時(shí)刻的價(jià)值最大化。

　　MobiLytix 忠誠度和獎勵是一個(gè)綜合性忠誠度管理解決方案，為忠誠度計劃的整個(gè)生命周期和獎勵合作伙伴生態(tài)系統提供支持。