作為馬來(lái)西亞電信市場(chǎng)中的挑戰者，U Mobile正通過(guò)積極的網(wǎng)絡(luò )擴展在迅速追趕。公司CTO Woon Ooi Yuen談到了U Mobile所取得的成績(jì)、后續的里程碑計劃，以及他對5G的一些看法。
對于馬來(lái)西亞這樣競爭激烈的市場(chǎng)，U Mobile的核心優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò )戰略是什么？
盡管我們是馬來(lái)西亞最年輕的電信公司，但通過(guò)采取一種挑戰者的思維方式，在這個(gè)競爭激烈的市場(chǎng)中取得了巨大的進(jìn)步。
我們在網(wǎng)絡(luò )方面取得的進(jìn)展，特別是過(guò)去兩三年，在馬來(lái)西亞電信行業(yè)是創(chuàng )紀錄的。我們已經(jīng)部署了超過(guò)7200個(gè)4G站點(diǎn)，這使我們能夠在全國范圍內實(shí)現80%以上的4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋，在西馬來(lái)西亞實(shí)現了90%以上的4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋。在OpenSignal的“2020年全球移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )體驗大獎”中，我們被評為新星獎（Global Rising Star），因為就視頻體驗、下載速度、上傳速度體驗和4G可用性這四個(gè)指標而言，U Mobile是全球進(jìn)步最多的電信公司之一。
對于電信公司來(lái)說(shuō)，除了能夠為客戶(hù)帶來(lái)最佳體驗的強健網(wǎng)絡(luò )，我們還需要具有吸引力的產(chǎn)品和服務(wù)。如今，我們已經(jīng)成為各種產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)先驅?zhuān)ㄍ瞥隽水敃r(shí)市場(chǎng)最有競爭力的真正的無(wú)限預付費和后付費計劃。我們也是第一家為預付費用戶(hù)提供每月1GB免費數據流量的電信公司，我們還允許后付費用戶(hù)使用現有數據在國外免費漫游。
您預計在馬來(lái)西亞部署5G面臨的最大挑戰是什么？
目前，我們正在與馬來(lái)西亞通信和多媒體委員會(huì )和業(yè)界就JENDELA計劃展開(kāi)密切合作，JENDELA是馬來(lái)西亞在全國范圍內提高網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍和體驗質(zhì)量的國家行動(dòng)計劃。
這一倡議將使馬來(lái)西亞所有電信公司以多種方式展開(kāi)合作，包括最大限度地利用基礎設施，以實(shí)現JENDELA計劃提出的愿景：將4G網(wǎng)絡(luò )的全國覆蓋率提高到96.9%，將移動(dòng)速率提高到35Mbps，并實(shí)現750萬(wàn)個(gè)場(chǎng)所的千兆寬帶連接。
我們也制定了各種里程碑來(lái)實(shí)現JENDELA藍圖。在第一階段，即從現在起到2022年底，用戶(hù)將享受更好的4G覆蓋，我們的目標是在馬來(lái)西亞各地增加432個(gè)U Mobile 4G站點(diǎn)。通過(guò)不斷升級我們自有的超過(guò)4222個(gè)4G站點(diǎn)的容量，到2022年，用戶(hù)體驗也將得到指數級的改善。
5G在JENDELA計劃的第二階段，預計在2022年之后推出。我們必須考慮獲得5G頻譜的成本，還須考慮網(wǎng)絡(luò )建設成本，這將涉及全新的5G設備、增加更高容量的光纖回程，甚至為實(shí)現更密集的5G網(wǎng)絡(luò )而建設新塔樓。
另一個(gè)需要考慮的方面是5G的商業(yè)可行性，因此，電信公司需要抓住機遇，面向制造業(yè)、醫療和教育等行業(yè)開(kāi)發(fā)下一代產(chǎn)品和服務(wù)。
運營(yíng)商正在進(jìn)行5G試驗。從這些試驗中您學(xué)到了什么？
U Mobile與中興通訊合作，在醫療、旅游和游戲等垂直領(lǐng)域進(jìn)行了各種5G試驗。在中興通訊的支持下，U Mobile也成為馬來(lái)西亞第一家讓用戶(hù)能在實(shí)驗室之外測試5G的電信公司。我們提到的所有這些用例在規劃5G時(shí)都是至關(guān)重要的。
通過(guò)這些用例，我和我的團隊能夠更好地理解網(wǎng)絡(luò )能力和設備行為之間的關(guān)系，以及5G技術(shù)未來(lái)將如何影響各種垂直市場(chǎng)。
這些洞見(jiàn)還使我們能夠更有效、更準確地制定5G戰略，例如確定與電信行業(yè)內外合作伙伴的合作潛力。
最后，這些經(jīng)驗還使我們能夠有效地開(kāi)發(fā)適合此技術(shù)升級的下一代產(chǎn)品和服務(wù)。
你認為運營(yíng)商應該把重點(diǎn)放在哪里，才能充分享受5G的好處？
5G確實(shí)為電信公司帶來(lái)了新的機遇，特別是隨著(zhù)工業(yè)4.0革命的到來(lái)。因此，通過(guò)用例，電信公司將能夠確定新的收入來(lái)源是什么，并為最終的5G部署奠定堅實(shí)的基礎。簡(jiǎn)而言之，現在是時(shí)候去試驗、體驗并確定這一備受期待的技術(shù)升級的最佳路徑。
除了用例，電信公司還應該不斷與各個(gè)垂直行業(yè)、相關(guān)政府機構和GSMA等行業(yè)相關(guān)組織交流，以獲得有助于形成5G戰略的進(jìn)一步洞見(jiàn)。
您認為哪些是最關(guān)鍵的5G用例？
5G最大受益者不是消費者，而是企業(yè)。在工業(yè)4.0之下，企業(yè)正朝著(zhù)萬(wàn)物互聯(lián)和數字化的方向發(fā)展。此外，我認為醫療行業(yè)也會(huì )受惠。我們的醫療用例表明，5G移動(dòng)連接將使患者獲得通常無(wú)法獲得的專(zhuān)家醫療咨詢(xún)，5G技術(shù)使醫生能夠通過(guò)視頻通話(huà)實(shí)時(shí)查看高質(zhì)量和可靠的臨床、生理和診斷數據。
中興通訊如何幫助您發(fā)展網(wǎng)絡(luò )和未來(lái)戰略？您對未來(lái)有什么期望？
中興通訊一直是U Mobile的長(cháng)期合作伙伴，我們從公司成立之初就一直在合作。中興通訊幫助我們完成了從3G到4G的技術(shù)演進(jìn)，現在正在為5G鋪平道路。在中興通訊的支持下，我們擁有可擴展且能夠平滑過(guò)渡的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò )，確保我們是面向未來(lái)的。
在多年的合作中，中興通訊為我們提供了許多洞見(jiàn)，特別是在未來(lái)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )路線(xiàn)圖方面。這些洞見(jiàn)能夠幫助我們以更有效的方式規劃我們的技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò )發(fā)展計劃。
我們希望中興通訊繼續這項偉大的工作，支撐我們下一階段的網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)。
您能介紹一下U Mobile計劃在2021年啟動(dòng)的一些重點(diǎn)項目嗎？
首先，我們致力于實(shí)現政府提出的JENDELA計劃的愿景。除了增加新的4G網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)外，我們還在擴容現有4G站點(diǎn)。
其次，我們將和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同事協(xié)同工作，探索如何更好為用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗。
第三，U Mobile將進(jìn)行更多的5G試驗。今年，我們是首批在新加坡與StarHub進(jìn)行5G SA漫游測試的電信公司之一，我們設法實(shí)現了超過(guò)1.3Gbps的下載速度和不到5ms的延遲。我們將繼續進(jìn)行更多這樣的試驗。
最后，新冠疫情凸顯出連接的重要性。沒(méi)有連接，學(xué)生就無(wú)法進(jìn)行遠程學(xué)習，抗疫的一線(xiàn)人員也無(wú)法有效通信，大規模人員的在家辦公也將是一項挑戰。用戶(hù)使用模式的突然轉變給我們的網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了很大的壓力，導致不同地區的網(wǎng)絡(luò )擁堵。盡管任務(wù)艱巨，而且疫情期間行動(dòng)受限，我們還是迅速完成了網(wǎng)絡(luò )升級，成功緩解了擁塞。根據最新的OpenSignal評測結果，我們的網(wǎng)絡(luò )體驗實(shí)際上比以前更好。現在我們要做的是確保這種網(wǎng)絡(luò )體驗持續改善。
