據官方介紹，國際能力中心包括產(chǎn)品、生態(tài)、運營(yíng)、品牌四個(gè)領(lǐng)域。過(guò)去，阿里云主要為國際市場(chǎng)提供通用型產(chǎn)品；在國際技術(shù)中心和運營(yíng)中心落成后，將設立本地產(chǎn)品創(chuàng )新團隊，針對國際市場(chǎng)的需求，設計更符合當地特性的產(chǎn)品服務(wù)和解決方案，及時(shí)響應客戶(hù)需求。

　　近年來(lái)，阿里云在海外市場(chǎng)獲得高速增長(cháng)，三年營(yíng)收增長(cháng)超 10 倍。此次在新加坡設立國際能力中心、加強團隊建設，是為了更好地了解市場(chǎng)、貼近客戶(hù)和伙伴需求，為客戶(hù)帶來(lái)最好的服務(wù)和技術(shù)支持。

　　同時(shí)，阿里云宣布升級海外服務(wù)體系。截至去年，阿里云在海外設立六個(gè)服務(wù)中心，分別位于葡萄牙、墨西哥、馬來(lái)西亞等地，上述服務(wù)中心均已完成建設并投入使用。

　　在海外服務(wù)中心和本地服務(wù)團隊協(xié)同下，阿里云形成全球-區域-本地化三級服務(wù)體系：

　　在葡萄牙、墨西哥、馬來(lái)西亞三地設全球服務(wù)中心，覆蓋全球時(shí)區，提供 7X24 小時(shí)技術(shù)支持；

　　在阿聯(lián)酋迪拜、馬來(lái)西亞吉隆坡等地設區域服務(wù)中心，各自覆蓋中東、東南亞等區域的項目交付和技術(shù)服務(wù)；

　　在新加坡、印尼、法國等 16 個(gè)國家和地區設立本地服務(wù)團隊，在一線(xiàn)為客戶(hù)提供貼身服務(wù)。