
據分析師稱(chēng),到2025年,移動(dòng)數據消費將增長(cháng)30%以上,此外,預計到2026年,拉丁美洲的投資將超過(guò)2萬(wàn)億美元,這是整個(gè)地區業(yè)務(wù)流程的一部分。
電信市場(chǎng)將發(fā)生更大的轉型,它將不再是面向數字服務(wù)的基礎設施提供商。IDC考慮了這一點(diǎn),IDC是一家為信息和通信技術(shù)市場(chǎng)提供市場(chǎng)情報,咨詢(xún)服務(wù)和活動(dòng)的公司,其最新報告揭示了這一點(diǎn)。
“我們正在分析電信行業(yè)的不同市場(chǎng)已經(jīng)在轉型,成為數字技術(shù)的提供者。越來(lái)越多的客戶(hù)將開(kāi)始擁有更大的優(yōu)惠和服務(wù)以及更好的覆蓋能力,“IDC墨西哥電信研究總監Carlos Parra說(shuō)。
該咨詢(xún)公司設想,在短期內,墨西哥和拉丁美洲公司的投資金額將集中在推廣技術(shù)以提供更好的數字服務(wù)上。這方面的一個(gè)例子是每個(gè)用戶(hù)所需的潛在數據管理,在過(guò)去四年中,千兆字節的成本降低了74%。
IDC展示的部分相關(guān)數據
51%的企業(yè)將投資5G移動(dòng)專(zhuān)網(wǎng)以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求
64%的電信組織將擁有虛擬化或云技術(shù)
-78%擁有數字化模式的公司,52%談?wù)揑T發(fā)展
到2025年,電信在人工智能方面的支出預計將增長(cháng)86%
-該部門(mén)旨在遵守《巴黎協(xié)定》以限制全球變暖
該部門(mén)的另一個(gè)優(yōu)先事項是大幅減少氣候變化的風(fēng)險和影響,這是環(huán)境管理的一部分。應該注意的是,供應商將維持的投資或開(kāi)發(fā)過(guò)程是擁有更多的基礎設施來(lái)立即釋放數據流,因為消費將更加加速。
“在該地區的市場(chǎng)中,我們將看到電信公司的轉型模式,作為與客戶(hù)和潛在客戶(hù)保持連續性的機會(huì )。市場(chǎng)越來(lái)越多地尋求其連接需求的更大透明度,除了針對每個(gè)需求提供最佳服務(wù)外,“補充了高管。
這就是為什么在公司內部進(jìn)行這種轉變的方式對于繼續保持客戶(hù)的偏好非常重要。最后,通過(guò)使用人工智能的客戶(hù)體驗也將允許擁有一個(gè)更高效,更快速和更先進(jìn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。