簡(jiǎn)
介
郭勇強 呼叫中心管理實(shí)踐者
在多年呼叫中心實(shí)踐中，堅持“精于此道，以此為業(yè)”的事業(yè)座佑銘，致力于呼叫中心事業(yè)，關(guān)注于客戶(hù)服務(wù)與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
管理實(shí)踐中，積累了豐富的團隊建設、運營(yíng)管理、質(zhì)量管理、流程優(yōu)化、績(jì)效改善、客戶(hù)體驗管理等經(jīng)驗。根據實(shí)踐經(jīng)驗創(chuàng )新多種實(shí)用電話(huà)銷(xiāo)售技巧與管理模式，擅長(cháng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊組建，組織實(shí)施針對電話(huà)銷(xiāo)售代表、班長(cháng)、主管等管理人員的銷(xiāo)售技能與管理培訓。
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