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    熱點(diǎn)播報:2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì )[10月15-16日北京]                    聚焦:3G視頻   《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布

     

    用RSVP協(xié)議保證VoIP 質(zhì)量

    駱耀祖 2001/04/20

      傳統的電話(huà)業(yè)務(wù)使用模擬技術(shù),最大缺點(diǎn)是只能夠在專(zhuān)用的網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行傳輸,通話(huà)雙方之間的電路被獨占。所以傳統電話(huà)業(yè)務(wù)的成本較高,并且其業(yè)務(wù)范圍也受到了地域的限制。

      IP電話(huà)由于不受電路交換方式的限制,可以將電話(huà)的功能及業(yè)務(wù)推向一個(gè)新的發(fā)展階段。Voice over IP (VoIP) 使路由器能夠通過(guò) IP 網(wǎng)絡(luò )傳送實(shí)時(shí)語(yǔ)音數據流(例如語(yǔ)音電話(huà)和傳真)。

      在企業(yè)網(wǎng)絡(luò )中推廣IP語(yǔ)音技術(shù)有很多優(yōu)點(diǎn),例如可以控制數據流量,保證語(yǔ)音質(zhì)量,充分利用企業(yè)租用的數據線(xiàn)路資源,節省長(cháng)途話(huà)費等等。企業(yè)使用IP語(yǔ)音技術(shù)可以將語(yǔ)音、數據和多媒體通信融合在一個(gè)集成的網(wǎng)絡(luò )中,并在一個(gè)企業(yè)解決方案中,把專(zhuān)網(wǎng)和公網(wǎng)連接起來(lái)。

      一個(gè)只有兩個(gè)辦公室的小公司,決定將Voice over IP 集成到現有的IP網(wǎng)絡(luò )。因為VoIP是一種實(shí)時(shí)性要求很高的應用,為了成功使用VoIP,應有一個(gè)性能較高的端到端網(wǎng)絡(luò )。仔細調整網(wǎng)絡(luò ),使之能合適地支持VoIP 有關(guān)的一系列協(xié)議和功能,符合服務(wù)質(zhì)量(QoS)、通信形式等要求,以保證語(yǔ)音連接的可靠性。為了配置IP 網(wǎng)絡(luò )用于傳送實(shí)時(shí)語(yǔ)音數據流,需要考慮整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的情況,然后選擇和配置合適的QoS 工具對在網(wǎng)絡(luò )上的語(yǔ)音傳送進(jìn)行優(yōu)化,這些工具包括:資源保護協(xié)議RSVP、Multilink PPP with Interleaving、RTP Header Compression、Custom Queuing、Weighted Fair Queuing等。公司采用資源保護協(xié)議RSVP(Resource Reservation Protocol)來(lái)提供通信質(zhì)量保證。

      該公司使用的是Cisco 2600 路由器,需要對路由器進(jìn)行配置,使之支持語(yǔ)音端口。一般來(lái)說(shuō),語(yǔ)音端口命令定義相應的語(yǔ)音端口的信號類(lèi)型特性,Cisco 2600 系列的語(yǔ)音端口支持三種基本的語(yǔ)音信號類(lèi)型:FXO(長(cháng)途交換電話(huà)局端口)、FXS(長(cháng)途交換工作站端口)、E&M(“RecEive and TransMit” 端口或“Ear and Mouth”端口)。 在大多數情況下,要在現有的IP網(wǎng)絡(luò )上傳送語(yǔ)音數據,對配置FXO和 FXS 端口,可使用語(yǔ)音端口命令的默認值。公司采用通過(guò)RSVP的 FXS-to-FXS 連接實(shí)現VoIP應用。
      

    整個(gè)網(wǎng)絡(luò )配置如圖,

    一部普通電話(huà)已經(jīng)連接到路由器 RLB-1上,因此該路由器已經(jīng)同時(shí)被配置為一個(gè)原有電話(huà)服務(wù)(POTS) 對等端和一個(gè)VoIP 對等端。路由器 RLB-w 和路由器 R12-e 建立了兩個(gè)辦公室之間的廣域網(wǎng)連接。因為有一個(gè)POTS 電話(huà)設備連接到路由器 RLB-2上,它同樣被配置為一個(gè)POTS 對等端兼VoIP 對等端。在本例中,只有呼叫端(路由器 RLB-1)需要RSVP。該路由器設置命令如下:

    目的
    命令
    建立 voip 撥號對等端: hostname rlb-1
    dial-peer voice 10 voip
    定義相應的電話(huà)號碼和IP地址: destination-pattern +4155554000
    sess-target ipv4:40.0.0.1
    請求RSVP: req-qos guaranteedDelay
    建立pots 撥號對等1: dial-peer voice 1 pots
    定義其相應的電話(huà)號碼和voice port: destination-pattern +4085554000
    port 1/0/0
    配置串行端口 serial interface 0/0: interface Serial0/0
    ip address 10.0.0.1 255.0.0.0
    no ip mroute-cache
    配置 RTP 報頭壓縮: ip rtp header-compression
    ip rtp compression- connections 25
    在該端口上激活 RSVP: ip rsvp bandwidth 48 48
    fair-queue 64 256 36
    clockrate 64000
    router igrp 888
    network 10.0.0.0
    network 20.0.0.0
    network 40.0.0.0


      由于Cisco始終堅持開(kāi)放的IP電話(huà)戰略,從數據包基礎設施層、呼叫控制層到業(yè)務(wù)應用層,每層都可以通過(guò)開(kāi)放、基于標準的接口連接。因此這樣的VoIP解決方案可以跨越骨干網(wǎng)和接入技術(shù)差別,為不同的企業(yè)開(kāi)展VoIP應用帶來(lái)方便。VoIP模塊可以不斷添加,可節省很多投資,其靈活性和模塊化結構使得企業(yè)可以不斷提供要求更高的服務(wù)。

    《賽迪市場(chǎng)專(zhuān)家》2001/04/20



                

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