每月消費10億分鐘 IP電話(huà)將成市場(chǎng)主流

趙海霞　2002/05/09

　　據報道，ＩＰ電話(huà)研究機構ｉＬｏｃｕｓ日前宣布，２００１年，全球平均每一個(gè)月要處理１０億分鐘的ＶｏＩＰ。該機構通過(guò)調查１００個(gè)ＩＰ電話(huà)公司的經(jīng)營(yíng)狀況后認為，２００１年國際ＶｏＩＰ的呼叫成為各國電信運營(yíng)商收入最大的一部分，達到１７億美元。從在中國的業(yè)務(wù)量上看，２００１年，國內長(cháng)途ＶｏＩＰ業(yè)務(wù)量超過(guò)了國際業(yè)務(wù)量，中國的用戶(hù)大約進(jìn)行了１．２億個(gè)ＶｏＩＰ呼叫。種種跡象表明，發(fā)展迅猛的ＩＰ電話(huà)有望成為未來(lái)電話(huà)發(fā)展的主流趨勢。

　　成本低廉　ＩＰ電話(huà)價(jià)格優(yōu)勢凸顯

　　據ＩＤＣ統計，全球ＩＰ電話(huà)業(yè)務(wù)收入綜合年增長(cháng)率將以１０８％的速度增長(cháng)，到２００４年，將達到１９０億美元，國際長(cháng)途將占ＩＰ業(yè)務(wù)市場(chǎng)的７５％。盡管在現階段個(gè)人用戶(hù)仍然是ＩＰ電話(huà)的主要使用者，但企業(yè)ＩＰ電話(huà)市場(chǎng)也正在快速成長(cháng)，可望在２００４年超過(guò)個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)。據國際權威機構調查分析，到２００３年ＩＰ電話(huà)將占國際電話(huà)業(yè)務(wù)量的三分之一，ＩＰ電話(huà)已成為當前各國電話(huà)運營(yíng)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)之一。

　　ＩＰ電話(huà)的迅猛發(fā)展削弱了傳統電話(huà)的業(yè)務(wù)市場(chǎng)，但這是時(shí)代發(fā)展的必然，是由ＩＰ電話(huà)所具備的諸多優(yōu)勢決定的。首先，ＩＰ電話(huà)具有成本上的優(yōu)勢。ＩＰ電話(huà)是基于互聯(lián)網(wǎng)的包交換與非連接性的技術(shù)特點(diǎn)形成的，通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳送話(huà)音信號，由于國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的傳遞是以流量計算的，ＩＰ電話(huà)與信息格式被分成一個(gè)個(gè)的數據包，實(shí)現非實(shí)時(shí)數據業(yè)務(wù)；而傳統電話(huà)的信號是通過(guò)長(cháng)途通信電纜傳送的，傳送的是聲音模擬信號，電路交換主叫與被叫在通信期間固定占有一條電路資源。而且，傳統電話(huà)所占用的帶寬比ＩＰ電話(huà)要大。據測算，ＩＰ電話(huà)在相同的帶寬上話(huà)務(wù)量可以達到傳統電話(huà)的５至１０倍。因而，ＩＰ電話(huà)的傳輸成本大大低于傳統電話(huà)。其次，對消費者來(lái)說(shuō)，ＩＰ電話(huà)具有價(jià)格低廉的特點(diǎn)。ＩＰ電話(huà)低廉的運營(yíng)成本決定著(zhù)其在服務(wù)價(jià)格上享有優(yōu)勢。目前我國ＩＰ電話(huà)的試運行國際通話(huà)費為每分鐘４．８０元，國內長(cháng)途每分鐘也僅需要０．４元左右。第三，操作方便。傳統電話(huà)撥打國際長(cháng)途需要在電信局登記辦理外通國際長(cháng)途的手續后，再在程控交換機上作開(kāi)通設置。而ＩＰ電話(huà)可以在任何一部普通電話(huà)機上使用，只需要購買(mǎi)ＩＰ電話(huà)卡即可。

　　現階段，我國的ＩＰ電話(huà)還處于市場(chǎng)增長(cháng)期，但已顯露出了相當大的市場(chǎng)潛力。雖然ＩＰ電話(huà)發(fā)展時(shí)間較短，且目前通話(huà)質(zhì)量還不如傳統長(cháng)話(huà)，撥打程序也較為煩瑣，還不能廣泛提供通話(huà)記錄的查詢(xún)功能，企業(yè)無(wú)法對使用ＩＰ電話(huà)情況進(jìn)行有效管理，不利于企業(yè)合理的話(huà)費控制。但可以預計，隨著(zhù)ＩＰ電話(huà)技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，這些缺陷都將得到有效控制和完善，ＩＰ電話(huà)成為未來(lái)電話(huà)的發(fā)展主流是不可阻擋的。

　　群雄逐鹿　ＩＰ電話(huà)市場(chǎng)風(fēng)云再起

　　自ＩＰ電話(huà)殺入長(cháng)話(huà)市場(chǎng)以來(lái)，中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、聯(lián)通、吉通、鐵通等國內運營(yíng)商就一直把ＩＰ業(yè)務(wù)作為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)來(lái)抓。中國電信的ＩＰ電話(huà)以其雄厚的技術(shù)力量和網(wǎng)絡(luò )基礎，在ＩＰ服務(wù)上略高一籌，其電話(huà)通話(huà)品質(zhì)是其他幾家運營(yíng)商ＩＰ電話(huà)所不能媲美的，也正是基于這個(gè)原因，盡管?chē)鴥龋桑惺袌?chǎng)打折之風(fēng)盛行，價(jià)格戰一浪高過(guò)一浪，而中國電信ＩＰ卡總是“處驚不亂”，保持著(zhù)自己穩定的市場(chǎng)價(jià)格，而且仍然保持著(zhù)最高的市場(chǎng)份額。

　　遛一圈ＩＰ市場(chǎng)就不難發(fā)現，ＩＰ電話(huà)卡市場(chǎng)的價(jià)格戰稱(chēng)得上是電信市場(chǎng)中最激烈的了。現在，各種打折的ＩＰ卡充斥大街小巷，人們稍一留神都可看到擺攤叫賣(mài)ＩＰ卡的。而最堪為風(fēng)景的是各種ＩＰ卡隨著(zhù)競爭深入，打折幅度不斷加大。有的ＩＰ卡甚至已經(jīng)打到４折。

　　　對此，業(yè)界各種說(shuō)法莫衷一是。有的人認為，這種混亂的價(jià)格競爭從短期說(shuō)將導致ＩＰ電話(huà)服務(wù)質(zhì)量的降低，長(cháng)遠上會(huì )使ＩＰ電話(huà)的技術(shù)發(fā)展受到不良影響；有的人認為，ＩＰ電話(huà)價(jià)格可以打這么大折扣，表明ＩＰ電話(huà)服務(wù)的利潤空間巨大，還利于民是情理之中的事。還有的人發(fā)出這樣的疑問(wèn)：電信資費基本上由國家制定，國家對電信資費的管理一向也是雷厲風(fēng)行，從不手軟的，而對離譜的ＩＰ卡價(jià)格戰何以網(wǎng)開(kāi)一面？

　 　實(shí)際上，國家不久前對ＩＰ電話(huà)的資費管理做了規定，基本上由運營(yíng)企業(yè)自己說(shuō)了算。在這種情況下，價(jià)格競爭自然就成了ＩＰ電話(huà)市場(chǎng)競爭的主要形式。但以低價(jià)格來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)畢竟只能是權宜之計，長(cháng)此以往，必將使服務(wù)質(zhì)量降低，損害自身的品牌。事實(shí)上，目前有的運營(yíng)商提供的ＩＰ電話(huà)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始不斷地出現問(wèn)題：通話(huà)品質(zhì)極差，甚至打不通。中國電信之所以在ＩＰ價(jià)格競爭如此混亂的情況下，仍然保持著(zhù)穩定的價(jià)格，或許就是基于這些考慮。

　　可以預計，隨著(zhù)我國ＩＰ電話(huà)市場(chǎng)的不斷發(fā)展和成熟，日后運營(yíng)商的競爭焦點(diǎn)必將從價(jià)格競爭轉移到服務(wù)品質(zhì)和技術(shù)競爭等層面。ＩＰ電話(huà)代表了未來(lái)通信發(fā)展的主流，誰(shuí)適應了ＩＰ電話(huà)的發(fā)展潮流，把握了ＩＰ電話(huà)的技術(shù)發(fā)展脈搏，誰(shuí)就將贏(yíng)得未來(lái)ＩＰ時(shí)代的市場(chǎng)。

通信信息報　2002/05/09