安全是VoIP部署的先決條件
2005/03/11
VoIP的安全性不能簡(jiǎn)單地用“重要”這兩個(gè)字來(lái)描述，安全性對于VoIP來(lái)說(shuō)就是一切。IDC分析師Steven Harris認為：“安全是VoIP部署的先決條件。”
但考慮到VoIP在很大程度是是構建于Linux或Windows之上的一種技術(shù)，而且使用Web應用服務(wù)器，運行在IP網(wǎng)絡(luò )上，而且在有些時(shí)候使用瀏覽器作為一種手機替代方案，因此這一有關(guān)安全性的先決條件將是很難做到的。
那么，在這種情況下，任何有理智的IT經(jīng)理都應當拒絕VoIP，但為什么又有那么多的人甘冒風(fēng)險去嘗試這項技術(shù)呢？事實(shí)上，多數的首席財務(wù)官都非常喜歡VoIP。根據IDC的報告，即使最一般的VoIP項目也能夠為企業(yè)節省至少20%的電信支出。對于那些每月要支出數百萬(wàn)美元電話(huà)費的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的成本節省規模是相當誘人的。
然而，僅僅誘人就能解決所有的問(wèn)題嗎？雖然節省的成本讓人感到欣慰，但使用VoIP的最主要原因還是提供生產(chǎn)效率更高的應用，如集成語(yǔ)音郵件和電子郵件，讓用戶(hù)能夠通過(guò)任何設備獲得信息。對于那些擁有大型現場(chǎng)銷(xiāo)售和支持部門(mén)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這類(lèi)應用可以對銷(xiāo)售額產(chǎn)生巨大貢獻，其意義遠遠大于節省下來(lái)的電信成本。
但要想設計出安全的VoIP，必須遵從幾條基本的原則。首先，在將任何設備連接到網(wǎng)絡(luò )上之前，必須對網(wǎng)絡(luò )和VoIP設備進(jìn)行全面的弱點(diǎn)分析。其次，對VoIP流量進(jìn)行分區管理，這樣做既可以隔離出安全問(wèn)題，也能夠使特定的分區享受到語(yǔ)音應用流協(xié)議所提供的各種優(yōu)勢。此外，還要在IP流量中應用服務(wù)質(zhì)量規則，確保流數據的優(yōu)先權。如果發(fā)生呼叫丟失或話(huà)音失真，則表明有可能出現了安全問(wèn)題。最后，應對VoIP網(wǎng)絡(luò )實(shí)施全面的監視。
如果實(shí)施VoIP的目的只是為了省錢(qián)，那么這種風(fēng)險就不值得冒。如果在省錢(qián)的同時(shí)還能夠獲得一項強大的應用，那么倒是值得非常謹慎地嘗試一下。但千萬(wàn)不要走得太遠。
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