日本久久中文字幕_SKYPE身體欠佳_voip

SKYPE身體欠佳

2005/11/29

　　已經(jīng)有了十歲高齡的“互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)”概念，近幾年因為SKYPE的天才營(yíng)銷(xiāo)，成為了大眾焦點(diǎn)。在國內，SKYPE和TOM合作、被EBAY收購、傳聞被某電信運營(yíng)商計劃封殺等等事件次第開(kāi)花，知名度之高直追Q(chēng)Q，導致騰訊也來(lái)攪混水，到處聲明大家用的語(yǔ)音處理引擎都是同一家的，沒(méi)有什么區別。

　　雖然據我所知，也許大家都有用Global IP Sound的東西，可是在數據傳輸等方面，兩家還是有不少區別的，只是這不重要。重要的是比如我第一次聽(tīng)到SKYPE時(shí)，并非因為看到廣告或者軟文，而是各個(gè)論壇上到處可見(jiàn)的體驗介紹和推薦，這種以GOOGLE為代表的口口相傳式傳播最有殺傷力，可惜營(yíng)銷(xiāo)代替不了戰略。

　　眾所周知，國內語(yǔ)音通訊業(yè)務(wù)是專(zhuān)營(yíng)的，而且運營(yíng)主體必須是國有控股。在這種市場(chǎng)環(huán)境中民營(yíng)VOIP服務(wù)商有三條路之多，一是賣(mài)給國有運營(yíng)商;二是等待時(shí)機成熟，成為國有運營(yíng)商的業(yè)務(wù)量承包商，所謂虛擬運營(yíng)商;第三是騰訊現在做著(zhù)的，如果為之起名，可以叫做電信增值業(yè)務(wù)“混業(yè)”服務(wù)商。如果要我建議的話(huà)，絕對是走第一條路，第二太復雜，第三太累。

　　從技術(shù)上講，運營(yíng)商自己早就“VOIP”了，IP網(wǎng)和交換電路網(wǎng)逐步交融，標準林立，四通八達。SKYPE對于運營(yíng)商來(lái)講有兩個(gè)價(jià)值，一個(gè)是很脆弱的用戶(hù)量，另外一個(gè)是議價(jià)威脅。所以對于一個(gè)壟斷服務(wù)商而言，不需要經(jīng)過(guò)大腦就可以得出結論，重要的是解除議價(jià)威脅，至于用戶(hù)量，根據目前IP電話(huà)卡的商業(yè)模式，做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)終端軟件出來(lái)輕而易舉，而純粹VOIP服務(wù)的用戶(hù)轉換成本其實(shí)不高。

　　那么，封殺SKYPE與否，只在于這個(gè)市場(chǎng)電信們到底要不要。要的話(huà)他們會(huì )馬上推出替代服務(wù)，然后祭出封殺法寶。如果自己不占這個(gè)茅坑，也還不許SKYPE們占，其目的就非商業(yè)因素的了，比如監控的可行性之類(lèi)，在此不談。

　　我認為大多數無(wú)法將自己賣(mài)給運營(yíng)商的VOIP服務(wù)商，在商業(yè)模式的選擇上，還是類(lèi)似騰訊這類(lèi)“混業(yè)”經(jīng)營(yíng)的設計比較靈活。你們SKYPE強調語(yǔ)音清晰，反應及時(shí)?這和運營(yíng)商免不了有價(jià)值觀(guān)的沖突，如果兵行娛樂(lè )，我們的VOIP有美女坐臺，這不就已經(jīng)是傳說(shuō)中的殺手級服務(wù)了嗎。

　　話(huà)說(shuō)回來(lái)，VOIP服務(wù)商哪怕解決了區域性的運營(yíng)政策問(wèn)題，還面臨系列標準組織的加入，合作伙伴的談判等等需要花費巨資的工作。不然的話(huà)怎么來(lái)收費，如何去分成?而把自己變成一個(gè)運營(yíng)商之后，和原來(lái)的運營(yíng)商有什么區別?VOIP軟件體現的用戶(hù)體驗是一種“小圈子”，擴大成全民服務(wù)的話(huà)，因為各個(gè)運營(yíng)商和各個(gè)VOIP軟件終端之間的互通互聯(lián)，尋址規范等問(wèn)題會(huì )導致用戶(hù)徹底暈掉。我們在某一個(gè)小圈子內，使用SKYPE時(shí)，作為傳統語(yǔ)音通訊服務(wù)的一個(gè)小補充，它的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致，可如果我們只用SKYPE作為唯一的語(yǔ)音通訊工具，沒(méi)人受得了。

　　而這種局部小圈子的使用和偶爾的電話(huà)會(huì )議，我不認為對于傳統運營(yíng)商的根本利益有什么沖擊。當然，大多數的人認同的是SKYPE做的是顛覆性的事情，而并非要和現在的電信運營(yíng)商爭一長(cháng)短，也根本就不想做什么虛擬運營(yíng)商，只要創(chuàng )造了價(jià)值，相信德魯克的話(huà)，就是“利潤隨之而來(lái)”。那么，不要太把自己當一回事，哪怕把SKYPE包裝成為EBAY的客服工具，不也一樣可以創(chuàng )造價(jià)值么。

　　何況，我始終認為，隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，VOIP會(huì )像干掉郵件的EMAIL一樣把語(yǔ)音通訊逐步干掉。運營(yíng)商自己內部競爭，都需要推出低廉乃至免費的語(yǔ)音通訊服務(wù)。至于SKYPE們，其價(jià)值也就類(lèi)似本類(lèi)比中的一個(gè)OE，一個(gè)FOXMAIL，如此而已。

　　多年以后看回來(lái)，SKYPE和EBAY的故事，或者就像當年ICQ和AOL，其價(jià)格是十倍差距，而價(jià)值，都只是江湖人士的一則談資。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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