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朱泉峰王臻：VoIP欲草寇稱(chēng)王

朱泉峰王臻 2005/12/20

　　如果說(shuō)搜索是互聯(lián)網(wǎng)公認的“王者”，VoIP在北美市場(chǎng)則可稱(chēng)得上是尚未加冕的“王子”，但國內的VoIP卻還只是名不正言不順德“草寇”。不過(guò)，隨著(zhù)MSN、Google、Skype、Yahoo等的紛紛進(jìn)入，加上運營(yíng)商的積極推廣，“草寇”的角色正在逐漸轉換。

　　近日，微軟宣布對Windows Live Messenger進(jìn)行測試，此次升級被視為即時(shí)信息軟件進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)領(lǐng)域的拓展。而在此之前的12月初，雅虎正式宣布雅虎通(Yahoo Messenger)將推出收費網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)。值此年底之際，各大廠(chǎng)商開(kāi)始加快了在VoIP領(lǐng)域的腳步。

　　事實(shí)上，各大廠(chǎng)商2005年大都加大了在VoIP領(lǐng)域的爭戰力度。8月24日，Google Talk Beta版的發(fā)布使得Google與微軟的競爭從搜索轉移到即時(shí)通訊領(lǐng)域。在此一周后，微軟就立即宣布收購了一家名為T(mén)eleo的小型互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)(VoIP)公司，使用戶(hù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與傳統電話(huà)通話(huà)。及至9月份，Skype與TOM在線(xiàn)發(fā)布聯(lián)合聲明，宣布在中國成立合資公司。隨后，eBay閃電宣布收購S(chǎng)kype，交易金額達26億美元，網(wǎng)絡(luò )巨頭eBay開(kāi)始狂賭網(wǎng)絡(luò )電話(huà)。

　　另有消息稱(chēng)，中國網(wǎng)通正在積極推廣VoIP業(yè)務(wù)，并利用其寬帶網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢與Skype合作。不過(guò)，在接受記者采訪(fǎng)時(shí)，網(wǎng)通市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理左風(fēng)以“Skype沒(méi)有和我們接觸”否定了外界的傳聞。

　　類(lèi)似的消息在2005年不時(shí)傳來(lái)，顯然產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節看上了VoIP的巨大市場(chǎng)。據IDC調查報告顯示，2009年美國家庭VoIP用戶(hù)將增至2700萬(wàn)，北美VoIP市場(chǎng)將達到199億美元。由于政策的限制和運營(yíng)商的態(tài)度，還很難預言VoIP在中國市場(chǎng)的未來(lái)。如果說(shuō)搜索是互聯(lián)網(wǎng)公認的“王者”，VoIP在北美市場(chǎng)則可稱(chēng)得上是尚未加冕的“王子”，但國內的VoIP卻還只是名不正言不順德“草寇”。不過(guò)，隨著(zhù)MSN、Google、Skype、Yahoo等的紛紛進(jìn)入，加上運營(yíng)商的態(tài)度轉變，“草寇”的角色正在逐漸轉換。

　　VoIP興起

　　VoIP是Voice over Internet Protocol的縮寫(xiě)，指的是將模擬的聲音訊號經(jīng)過(guò)壓縮與封包之后，以數據封包的形式在IP網(wǎng)絡(luò )的環(huán)境進(jìn)行語(yǔ)音訊號的傳輸，通常叫做互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)，簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，或者IP電話(huà)。

　　“目前VoIP的運營(yíng)模式主要有電信運營(yíng)模式、有線(xiàn)電視運營(yíng)商模式、寬帶接入+VoIP模式、互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音運營(yíng)模式、P2P運營(yíng)模式、IM運營(yíng)模式等等。經(jīng)過(guò)數年的網(wǎng)絡(luò )建設和業(yè)務(wù)運營(yíng)，網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商對上述的集中模式都進(jìn)行了探索，真正大規模應用的其實(shí)主要是電信運營(yíng)模式，有線(xiàn)電視模式在歐美已經(jīng)比較成熟，中國目前還處于官方試驗期。其他運營(yíng)模式在全世界范圍內都只是星光一閃，有個(gè)別成形的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，但基本上都是和主流運營(yíng)商打擦邊球。”華美迅達的謝秋生副總裁告訴記者，目前國內的VoIP產(chǎn)品大部分仍處在“地下”運營(yíng)。

　　最初積極進(jìn)行IP電話(huà)運營(yíng)的，是一些新興的電信運營(yíng)商和非主導電信運營(yíng)商。由于主導電信運營(yíng)商長(cháng)期進(jìn)行基于傳統電路交換的長(cháng)途電話(huà)和本地電話(huà)業(yè)務(wù)運營(yíng)，擁有龐大的網(wǎng)絡(luò )和豐富的運營(yíng)經(jīng)驗，在客戶(hù)資源方面更是占有絕對優(yōu)勢。在這種情況下，新興電信運營(yíng)商和非主導運營(yíng)商如果單純依靠建設和運營(yíng)同樣的長(cháng)途電話(huà)網(wǎng)絡(luò )和本地電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，很難在激烈的電信市場(chǎng)競爭中生存和發(fā)展。

　　因為部署IP網(wǎng)絡(luò )能夠提供話(huà)音、視頻和數據等多種業(yè)務(wù)，新興電信運營(yíng)商和非主導運營(yíng)商都積極的制訂和實(shí)施IP網(wǎng)絡(luò )策略，通過(guò)提供IP電話(huà)，甚至可視電話(huà)等業(yè)務(wù)，與主導電信運營(yíng)商的傳統PSTN業(yè)務(wù)進(jìn)行競爭，以不斷提高競爭力和市場(chǎng)分額。

　　例如，在中國大陸，作為新興電信運營(yíng)商的中國聯(lián)通就是在2000年開(kāi)始部署全國的IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)幾年的建設和運營(yíng)，已經(jīng)成為世界上最大的VoIP運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )，每月的話(huà)務(wù)量高達數億分鐘，極大地推動(dòng)了VoIP在中國的應用，并徹底改變了原有長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)格局。而作為非主導電信運營(yíng)商的中國鐵通、中國衛通，為了降低成本和擴張網(wǎng)絡(luò )，也積極部署VoIP網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)。

　　作為“家家通”的主推者，謝秋生認為：“新興電信運營(yíng)商或非主導的電信運營(yíng)商正成為VoIP發(fā)展的主要現實(shí)推動(dòng)力量。但是由于缺乏VoIP完善的網(wǎng)間結算與互聯(lián)互通機制，新VoIP運營(yíng)商面臨著(zhù)與傳統電信運營(yíng)商實(shí)現互聯(lián)互通的難題。”

　　另一方面，隨著(zhù)寬帶接入的普及以及IP電話(huà)的資費對消費者的吸引，一些傳統運營(yíng)商開(kāi)始由抵制IP電話(huà)轉變?yōu)榉e極發(fā)展IP電話(huà)，許多傳統電信運營(yíng)商也開(kāi)始在基于A(yíng)DSL接入、cable或者無(wú)線(xiàn)接入的基礎上提供自己的VoIP電話(huà)服務(wù)。比如中國網(wǎng)通和中國電信等，另外美國的AT＆T和日本的NTT公司也推出了VoIP業(yè)務(wù)。

　　有線(xiàn)電視運營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò )和用戶(hù)資源方面有著(zhù)巨大的優(yōu)勢，越來(lái)越多的有線(xiàn)電視運營(yíng)商開(kāi)始在自己的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )上提供電信業(yè)務(wù)，而VoIP業(yè)務(wù)是聯(lián)系最緊密的。

　　美國寬帶市場(chǎng)通過(guò)Cable方式接入的用戶(hù)占了很大比例，因此為有線(xiàn)電視運營(yíng)商開(kāi)展IP電話(huà)提供了得天獨厚的條件，比如：美國時(shí)代華納有線(xiàn)電視公司與美國斯普林特公司和MCI公司聯(lián)手，推出的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù)。在這種模式下，有線(xiàn)電視運營(yíng)商往往通過(guò)與電信運營(yíng)商合作的方式進(jìn)行，利用電信運營(yíng)商的傳輸和交換資源，在本地有線(xiàn)電視網(wǎng)上提供VoIP業(yè)務(wù)。

　　借互聯(lián)網(wǎng)重塑“金身”

　　Internet經(jīng)過(guò)數十年的發(fā)展，不管是在地球的哪一個(gè)角落，都已經(jīng)建立了比較完善的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )。一臺桌面電腦或者筆記本，接上網(wǎng)線(xiàn)或者通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)

　　，就可以查找和發(fā)送數據，隨著(zhù)微軟、雅虎、騰訊等公司發(fā)布各種小巧便捷的即時(shí)通訊工具，人們進(jìn)入了一個(gè)全新的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音世界。

　　“互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音運營(yíng)模式以前的VoIP運營(yíng)模式都截然不同，這是由Internet內容服務(wù)提供商(ISP)提供的IP電話(huà)服務(wù)，這類(lèi)VoIP運營(yíng)商沒(méi)有自己的任何網(wǎng)絡(luò )，既沒(méi)有有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )，也不提供寬帶接入服務(wù)，需要基于互聯(lián)網(wǎng)或者傳統電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )提供IP電話(huà)服務(wù)。”全球VoIP聯(lián)盟的一位資深版主坦言，這種模式的成敗完全取決于與電信運營(yíng)商、寬帶接入商以及通信軟件開(kāi)發(fā)商緊密合作。

　　美國的Vonage公司可以說(shuō)是這種模式的典型代表。在這種運營(yíng)模式下，Vonage的初期投資和網(wǎng)絡(luò )成本都比較小，只提供SIP服務(wù)器和到PSTN的網(wǎng)關(guān)，不需要提供寬帶網(wǎng)絡(luò )接入，需要基于互聯(lián)網(wǎng)或者傳統電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )提供IP電話(huà)服務(wù)。Vonage公司已經(jīng)成為美國網(wǎng)絡(luò )電話(huà)領(lǐng)域領(lǐng)先的服務(wù)商，它有65萬(wàn)個(gè)預定用戶(hù)，一周新增用戶(hù)約1.5萬(wàn)，并于2005年5月獲得了2億美元的私人投資，成為美國近十年來(lái)風(fēng)險投資市場(chǎng)最大規模的單一投資之一。Vonage公司的初步成功，預示著(zhù)這種模式將會(huì )有很大的發(fā)展空間。

　　互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界的神奇和即時(shí)通訊的市場(chǎng)需求，使網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在短短三五年中經(jīng)歷了翻天覆地的變革，于是新誕生的P2P技術(shù)和IM技術(shù)幫助VoIP走上了第三條道路。

　　“Skype就是P2P技術(shù)與VoIP的完美結合，TOM-Skype以其高質(zhì)量的通話(huà)效果、高的安全保證和極低的價(jià)格迅速獲得了網(wǎng)民的青睞，PC-PC、PC-Phone、Phone-PC都可以通過(guò)Skype簡(jiǎn)單實(shí)現。”馮玨相信在將來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)通訊領(lǐng)域，Skype將會(huì )雄霸一方。

　　作為Skype的強敵，IM模式的典型代表Yahoo Messenger的動(dòng)作也相當迅速，并且攻勢強勁。據悉，Yahoo Messenger可以為用戶(hù)提供從Internet(PC)到傳統固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)的呼叫，還可以提供傳統電話(huà)到互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的呼叫，撥出的服務(wù)叫“Phone Out”，接聽(tīng)的服務(wù)叫“Phone In”。雅虎推出的這兩項語(yǔ)音服務(wù)顯然是學(xué)習了前輩Skype的Skype In和Skype Out，青出于藍而勝于藍的是Yahoo Messenger話(huà)費比Skype更便宜。

　　根據雅虎的計劃，Yahoo Messenger將可以撥打全球180多個(gè)國家的電話(huà)，其中撥打美國長(cháng)途每分鐘僅需1美分，而撥打其他30多個(gè)國家的收費是每分鐘2美分。雅虎出售的電話(huà)卡分為10美元和25美元兩種，接聽(tīng)服務(wù)的資費為每月2.99美元或是每年29.9美元，用戶(hù)在登錄雅虎通后即可接聽(tīng)來(lái)自傳統固定電話(huà)或手機打來(lái)的電話(huà)。此外，在不同地區或國家旅行時(shí)，用戶(hù)還可以選擇不同的號碼，以便讓撥打者僅支付本地通話(huà)費用。

　　面臨多重困境

　　不管是Skype還是Yahoo Messenger，要分析VoIP的生命力和將來(lái)應用的前景如何，不光要看市場(chǎng)需求，還要考慮VoIP的生存空間和限制VoIP大規模普及的其他因素。

　　“從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，VoIP的客戶(hù)端軟件開(kāi)發(fā)并不困難，不管是基于P2P的或者是IM的。原本的數據流添加了語(yǔ)音流甚至視頻流，在網(wǎng)絡(luò )寬帶滿(mǎn)足的條件下，各種即時(shí)通訊工具都可能是VoIP的軟件平臺。”國內網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的先鋒“小蜜蜂”技術(shù)總監認為，國內已經(jīng)出現了很多優(yōu)秀的VoIP軟件平臺，傳統網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的態(tài)度是普及VoIP的關(guān)鍵。

　　中國VoIP論壇的一位業(yè)內人士透露，盡管網(wǎng)絡(luò )電話(huà)暫時(shí)不會(huì )導致用戶(hù)大規模放棄傳統電話(huà)服務(wù)，但會(huì )進(jìn)一步壓縮電信運營(yíng)商的利潤空間，并促使監管機構制定相關(guān)政策，將網(wǎng)絡(luò )電話(huà)納入電信政策約束范圍，而這些政策包括收取昂貴的牌照費等。

　　7月18日，信息產(chǎn)業(yè)部在下發(fā)各地通信管理局和運營(yíng)商總部的相關(guān)《通知》里表示，允許電信在廣東深圳和江西上饒，網(wǎng)通在吉林長(cháng)春和山東泰安的本地網(wǎng)范圍內，作為試點(diǎn)承擔 PC-Phone方式的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)業(yè)務(wù)。其他任何單位和個(gè)人都不得從事這項業(yè)務(wù)。9月，Skype的PC-Phone業(yè)務(wù)遭深圳電信封殺。

　　此后又有消息稱(chēng)，美國Verso Technologies公司有望近期與國內一家電信運營(yíng)商達成協(xié)議，向后者提供一種可阻止國內互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用Skype 等P2P工具的軟件產(chǎn)品，目前正在國內某城市進(jìn)行測試。中國電信市場(chǎng)部張偉處長(cháng)向記者表示“近期還不清楚”。

　　“技術(shù)上的優(yōu)勢使得它可以極其低廉的價(jià)格提供著(zhù)相同的語(yǔ)音服務(wù)，然而，VoIP卻遭到傳統利益格局的空前狙擊，因為它觸動(dòng)了一塊本該十分牢固的奶酪。”北京郵電大學(xué)闞凱力教授這樣評價(jià)說(shuō)，“但是封殺VoIP肯定是阻礙技術(shù)進(jìn)步。”

　　令人驚訝的是，目前有些地方該業(yè)務(wù)已經(jīng)繞開(kāi)了國內電信政策管制(不允許國外運營(yíng)商在國內經(jīng)營(yíng)話(huà)音業(yè)務(wù))。譬如某公司在香港開(kāi)辦海外賬戶(hù)，通過(guò)海外支付和海外電子賬戶(hù)的身份確認，獲得Skype借由國外電信運營(yíng)商提供的長(cháng)途主叫業(yè)務(wù)。國內正在兜售Skype網(wǎng)絡(luò )話(huà)機和Skype賬號的網(wǎng)站也不在少數。

　　雅虎中國通訊產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理毛新表示：“目前雅虎在中國大陸地區暫時(shí)不會(huì )開(kāi)放這一服務(wù)。盡管在技術(shù)上我們已經(jīng)具備這樣的能力，但是眾所周知，目前國內關(guān)于PC-Phone或者Phone-PC的政策并未放開(kāi)，因此，中國大陸的用戶(hù)暫時(shí)不會(huì )享受到這一服務(wù)。”

　　除了P2P軟件本身的限制和網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的封殺，手機廠(chǎng)商的態(tài)度也或多或少影響了VoIP的拓展空間。以Skype為例，除了安裝在PC電腦上以外，智能手機其實(shí)也是一個(gè)衍生載體，Skype首席營(yíng)銷(xiāo)官Saul Klein宣稱(chēng)“在最新的多普達智能手機(譬如Dopod 700)上，Skype新版本已經(jīng)允許手機用戶(hù)之間撥打免費電話(huà)。” 這對移動(dòng)運營(yíng)商而言絕對是個(gè)噩耗，但諾基亞等傳統手機廠(chǎng)商仍然站在運營(yíng)商一邊，拒絕安裝Skype等VoIP客戶(hù)端軟件。

　　變局重生

　　據中國VoIP論壇的資料顯示，從2003年到2005年10月，中國“地下”VoIP的通話(huà)一直以每年30%的增長(cháng)率提升，運營(yíng)商的態(tài)度已經(jīng)有了微妙的變化：從堅決杜絕到不再強調禁止。

　　“在IP電話(huà)開(kāi)始時(shí)，中國網(wǎng)通并沒(méi)有參與，但現在IP電話(huà)已經(jīng)成為中國網(wǎng)通的重要業(yè)務(wù)。”盡管對于Skype并不看好，但對于VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)潛在的市場(chǎng)前景，左風(fēng)表示如果條件成熟，網(wǎng)通也不會(huì )落后。

　　闞凱力教授指出，Phone-Phone進(jìn)行封殺目前很難做到。“因為網(wǎng)絡(luò )無(wú)國界，即使中國自己不發(fā)展，網(wǎng)民們可以去Yahoo，可以去國外的網(wǎng)站使用。”時(shí)下通過(guò)各種變通方法提供網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的企業(yè)和機構數不勝數，包括形形色色的地下網(wǎng)吧、話(huà)吧等，頗具諷刺意味的是，他們向電信租用一條專(zhuān)線(xiàn)就能售卡進(jìn)行VoIP業(yè)務(wù)。因此要一刀切地監管不太現實(shí)。

　　另外，PC-Phone業(yè)務(wù)要從運營(yíng)商一端實(shí)施封殺。以Skype為例，它并沒(méi)有在內地提供除了PC-PC以外的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)服務(wù)，如果用戶(hù)要使用Skype Out或者Skype IN的PC-Phone業(yè)務(wù)，就需要利用國際信用卡直接向位于瑞典的Skype總部網(wǎng)站直接購買(mǎi)。中國的《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄》根本無(wú)法監管，擁有國際信用卡的用戶(hù)越多，就可以更加自由地在全球范圍內選擇最佳的寬帶電話(huà)服務(wù)商。

　　“再者，目前實(shí)力雄厚的SP商正在積極地與國際網(wǎng)絡(luò )電話(huà)巨頭合作，開(kāi)拓中國市場(chǎng)，例如Google推出的GoogleTalk，而TOM在線(xiàn)則直接與Skype合作推出TOM-Skype，甚至連我們國產(chǎn)的騰訊QQ都可以勝任PC-PC的國際通話(huà)。”闞凱力補充說(shuō)。

　　TOM在線(xiàn)馮玨告訴記者：“VOIP并不是一個(gè)新的技術(shù)，具體應用的主要動(dòng)力來(lái)自運營(yíng)商。我們相信運營(yíng)商和設備運營(yíng)商都會(huì )大力推動(dòng)VOIP技術(shù)在中國的發(fā)展。”

　　國外的Skype、MSN Messenger、Yahoo Messenger、Google Talk，加上國內的TOM-Skype、ET、小蜜蜂、家家通等等使用VoIP技術(shù)的即時(shí)通訊軟件大行其道已是不爭的事實(shí)，但VoIP技術(shù)如何開(kāi)拓更廣泛的市場(chǎng)受到包括設備提供商、網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商在內的業(yè)內人士的關(guān)注。其中，VoIP與寬帶接入網(wǎng)的結合以及VoIP如何開(kāi)拓增值業(yè)務(wù)逐漸成為人們關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題，涉及互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)最大的障礙就是監管困難。從目前網(wǎng)通和電信在地方的試驗來(lái)看，政府想從中摸索監管的經(jīng)驗，找到一些有效的管理辦法。

　　出路何在？

　　Skype讓很多人頭疼，但是卻讓用戶(hù)得到了實(shí)際的好處。作為消費者肯定需要有人來(lái)打破常規；從運營(yíng)商的角度來(lái)看，Skype的發(fā)展體現了科技的發(fā)展速度，一項新的技術(shù)，肯定會(huì )觸動(dòng)多方的利益，這需要一種平衡的藝術(shù)。

　　“VoIP的出路是發(fā)展。”闞凱力教授這樣分析，“運營(yíng)商目前處于一個(gè)兩難的境地，一方面，出于利潤他們不愿意發(fā)展VoIP，另一方面他們又很清楚VoIP是擋不住的。現在全世界的VoIP發(fā)展都很迅速，最多兩三年就會(huì )很普及了。”

　　國際互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組(IETF)主席Brian E. Carpenter也認為，VoIP將成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)最有影響力的大事，即使大運營(yíng)商們不喜歡，但經(jīng)濟會(huì )決定一切，自由競爭會(huì )戰勝一切反對力量。

　　另外，還有一種觀(guān)點(diǎn)認為“封殺Skype沒(méi)關(guān)系，但中國運營(yíng)商需要有自己的廉價(jià)寬帶電話(huà)”。同時(shí)基于P2P運營(yíng)模式的Skype和基于IM運營(yíng)模式的MSN Messenger、Yahoo Messenger之類(lèi)的VoIP產(chǎn)品應該有自己的商業(yè)模式，而不是單純謀求生存空間。

　　從今年年初開(kāi)始，依托Skype的全球平臺，TOM在線(xiàn)已與多家國際知名硬件廠(chǎng)商合作，很快將向市場(chǎng)推廣TOM-Skype的硬件設施，其中包括基于PC上的耳機、電話(huà)等通訊設備。

　　“相關(guān)政策未明朗之前，這是TOM在線(xiàn)唯一可以從TOM-Skype業(yè)務(wù)獲取收入的一種方式。”TOM在線(xiàn)相關(guān)人員說(shuō)，“但這塊業(yè)務(wù)利潤微薄，真正能給TOM-Skype帶來(lái)大量收益還將是Skype Out和Skype In業(yè)務(wù)。”

　　Skype Out可以讓用戶(hù)利用PC通過(guò)Skype 與使用傳統固話(huà)或移動(dòng)電話(huà)的朋友進(jìn)行低成本的通話(huà)；而用戶(hù)使用Skype In，便可以有屬于自己的普通電話(huà)號碼，不使用Skype的朋友可以打普通電話(huà)號碼聯(lián)絡(luò )用戶(hù)，并只需要付普通話(huà)費，用戶(hù)也能夠用Skype接收電話(huà)。這是除硬件銷(xiāo)售外，Skype目前主要的兩種盈利方式。

　　“我們完全可以先不以贏(yíng)利為目標，將VoIP產(chǎn)品作為一個(gè)側重語(yǔ)音的即時(shí)通訊軟件推廣，從而整合用戶(hù)以獲得市場(chǎng)先入者的優(yōu)勢。”一位不愿透露姓名的廠(chǎng)商代表解釋說(shuō)，“一旦國家有明確政策，我們可以加快與運營(yíng)商的合作，并與運營(yíng)商分成。”

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