VoIP助推語(yǔ)音2.0時(shí)代

李敏 2007/01/17

　　負責電信網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的市場(chǎng)研究和分析，提供電信領(lǐng)域新技術(shù)、新市場(chǎng)的分析觀(guān)點(diǎn)和研究報告。曾經(jīng)從事過(guò)兩年光器件以及光纖通信系統方面的研發(fā)工作，在城域網(wǎng)、3G傳輸網(wǎng)以及光分組交換等技術(shù)領(lǐng)域有較深入的研究。

　　VoIP的出現使得語(yǔ)音成為基于IP連接的一種上層應用，同其他應用沒(méi)有太大區別。這種模式的變化讓更多的消費者不再因為選擇運營(yíng)商而選擇語(yǔ)音服務(wù)，而是更傾向于因為應用而選擇相關(guān)的語(yǔ)音服務(wù)；商業(yè)用戶(hù)也正在考慮將語(yǔ)音業(yè)務(wù)當做一種紐帶，把其他通信方式甚至是企業(yè)內部的IT系統整合在一起。VoIP正在將語(yǔ)音消費推向一個(gè)新的階段：與Web2.0類(lèi)似，我們稱(chēng)之為語(yǔ)音2.0時(shí)代。

　　中國VoIP市場(chǎng)目前基本上還停留在第一階段，眾多虛擬運營(yíng)商在市場(chǎng)競爭的夾縫里獲得生存，但是地位相對比較尷尬。有線(xiàn)電視運營(yíng)商在未來(lái)中國VoIP市場(chǎng)里會(huì )有很大的潛力。

　　VoIP在企業(yè)網(wǎng)中的發(fā)展相對比較順利，因為在網(wǎng)絡(luò )建設中，企業(yè)自主能力比較強，可以自由選擇技術(shù)實(shí)現方式。在IP技術(shù)的安全、QoS等問(wèn)題不斷得到完善的時(shí)候，企業(yè)已經(jīng)不再將VoIP帶來(lái)的通信費用節約視為最關(guān)鍵的因素，到底可以從VoIP獲得什么樣的效率改善，越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注。在企業(yè)需求的導引之下，VoIP的承載設備IP PBX越來(lái)越演變成企業(yè)網(wǎng)絡(luò )系統的基礎平臺，在平臺之上集成了電話(huà)、即時(shí)通信、電子郵件等外部通信方式，同時(shí)也基于統一的IP平臺與ERP、CRM、OA等相關(guān)IT應用聯(lián)系到一起。整合的力量是神奇的，企業(yè)也越來(lái)越感受到基礎平臺帶來(lái)的切身利益，IP PBX市場(chǎng)的高速發(fā)展也正說(shuō)明了這一點(diǎn)。In-Stat將企業(yè)PBX市場(chǎng)分為傳統PBX、IP使能PBX（在傳統PBX上增加IP功能）以及基于服務(wù)器的IP PBX。根據In-Stat的統計數據，從2002年到2005年，IP PBX在所有PBX出貨量中所占的比例從12%增加至39%，IP使能PBX的出貨量比例也增加了一倍；在2005年能提供VoIP的PBX（IP使能PBX加IP PBX）出貨量已經(jīng)超過(guò)了傳統PBX，發(fā)展勢頭強勁。In-Stat預計，到2010年全球基于服務(wù)器的IP PBX出貨量將會(huì )達到2800萬(wàn)線(xiàn)，占所有PBX出貨總量的比例超過(guò)90%。

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