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2005年中國呼叫中心市場(chǎng)調研
目前，CTI論壇正在進(jìn)行有關(guān)中國2005年呼叫中心市場(chǎng)的調研工作，旨在了解呼叫中心主要應用行業(yè)的使用現狀、用戶(hù)需求及呼叫中心應用的發(fā)展趨勢。此問(wèn)卷的調查對象是已建有呼叫中心的企事業(yè)單位、未建（準備建設）呼叫中心的企事業(yè)單位、呼叫中心設備供應商、系統集成商及應用軟件開(kāi)發(fā)商、呼叫中心外包服務(wù)提供商。在您填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)，請務(wù)必留下您的有效聯(lián)系方法，以便我們進(jìn)一步核實(shí)。您所填寫(xiě)的問(wèn)卷中的所有內容，包括數據及您的聯(lián)系方法，我們將對其嚴格保密，不會(huì )向任何第三方透露。受訪(fǎng)對象的任何單獨數據將以整體數據形式出現在報告中。
如果您填寫(xiě)的問(wèn)卷有效，您會(huì )在調研結束后，收到一份有關(guān)本次調研結果的簡(jiǎn)化報告；本次調研的截止日期為2005年3月20日，希望您在此日期前將填好問(wèn)卷。在問(wèn)卷中凡涉及您認為屬于企業(yè)保密數據的或沒(méi)有相關(guān)的數據的，可以選擇不回答。"
本次調研的對象將主要包含以下四類(lèi)：
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