太維資訊與COPC聯(lián)袂Call Center培訓認證
2002/02/26
作為國內呼叫中心咨詢(xún)培訓服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司，太維資訊近日與COPC達成合作協(xié)議，將全球標準的呼叫中心從業(yè)人員培訓認證以及呼叫中心星級考核體系引入中國客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)。
太維資訊，憑借多年的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)培訓業(yè)務(wù)拓展以及九五資訊的成功運營(yíng)管理經(jīng)驗，在國內的大型呼叫中心建設、呼叫外包以及呼叫中心運營(yíng)管理方面取得了長(cháng)足的發(fā)展，咨詢(xún)培訓的客戶(hù)包括電信、金融、保險、政券等諸多領(lǐng)域，取得了廣泛的認可。
而作為全球呼叫中心質(zhì)量評定標準之一的COPC，其標準已經(jīng)被全球五大洲十六個(gè)國家的很多公司所采用，包括： Adobe, AT&T, BellSouth, Buy.Com, Compaq, Corel, Dell, Epson, Iomega,Microsoft, Oracle, 3Com, Sun MicroSystems, Texas Instruments, Toshiba，AT&T, Aspect, Baxter Healthcare, Banco Galicia, Bell Canada, Blue Cross Blue Shield(several), CityCabSingapore, Dell, How2.Com, IBM, KellySevrices, L.L.Bean, Lucent, Motorla, Niagara Mohawk power, Prudential, Suap-on Tools，AFFINA, BellSystem24, Bell Nexxia, ClientLogic, Convergys, Data Com, EDS, Infotel, Keane, NTT, PRC, Sofftware Spectrum, Stream, Sykes, Singapore Telecom, TSR, Young America, Zomax等。
太維資訊與COPC將與近期強檔推出培訓認證服務(wù)，欲知詳情，請email: charles.jiang@iteleweb.com.
太維資訊供稿 CTI論壇編輯
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