太維呼叫中心運(yùn)營管理研討班延期至5月22日-24日
2002/05/08
長期以來，太維資訊為國內(nèi)一全國性電信公司提供全國范圍呼叫中心運(yùn)營管理培訓(xùn)，因該電信公司培訓(xùn)日程調(diào)整，在時(shí)間上與原定太維5月15-17日的北京培訓(xùn)研討班時(shí)間沖突，太維資訊北京培訓(xùn)研討班將延期至5月22日-24日。因此造成的不便，敬請諒解。
培訓(xùn)詳情請登陸太維資訊網(wǎng)站http://www.iteleweb.com或者查詢CTI呼叫中心培訓(xùn)專欄，即http://m.yshhuang.com/factory/consultant/www.iteleweb.com/iteleweb02_0401.htm
太維公司供稿 CTI論壇編輯
| 客服無限風(fēng)光，盡在COPC 2002-09-28 |
| 探討呼叫中心外包不成功的原因 2002-07-25 |
| 呼叫中心國際標(biāo)準(zhǔn)：COPC-2000 2002-06-03 |
| 李博士談呼叫中心如何利用基準(zhǔn)來提高整體績效 2002-05-09 |
| 李博士談呼叫中心運(yùn)營管理及自我診斷 2002-04-26 |