精品成人毛片一区二区视_英立訊科技ZingSwitch® CVNET在聯(lián)想穩定運行_呼叫中心_企業(yè)

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英立訊科技ZingSwitch® CVNET在聯(lián)想穩定運行

2005/12/09

　　聯(lián)想公司采用新加坡英立訊科技有限公司的ZingSwitch® CVNET大容量一體化呼叫中心平臺，系統已經(jīng)運行了一段時(shí)間。近日，英立訊科技ZingSwitch® CVNET產(chǎn)品相關(guān)負責人員對聯(lián)想公司進(jìn)行了客戶(hù)回訪(fǎng)。

　　聯(lián)想平臺經(jīng)理張治山說(shuō)："系統自運行以來(lái)一直很穩定，與業(yè)務(wù)操作及其他信息資源集成效果非常好。""我們每天的業(yè)務(wù)量是非常大的，平均每個(gè)座席員每天要外撥和接聽(tīng)近百個(gè)電話(huà)，CVNET平臺運行平穩，承受了這個(gè)壓力。系統報表詳盡，錄音清晰對于我們這些運營(yíng)經(jīng)理提供了更加貼切的幫助。"

　　座席員董先生說(shuō)："我們的CRM系統能直接嵌入到平臺的座席操作界面，使電話(huà)和業(yè)務(wù)無(wú)縫集成，實(shí)在是很方便的。"

　　聯(lián)想一線(xiàn)員工和運營(yíng)經(jīng)理對英立訊產(chǎn)品的肯定，對英立訊科技是最大的激勵和鼓舞。這一項目的成功實(shí)施及運行，再次證明了英立訊科技產(chǎn)品的實(shí)力和技術(shù)的前沿性，英立訊科技會(huì )繼續保持在CTI行業(yè)的領(lǐng)先地位，為各界用戶(hù)提供穩定、專(zhuān)業(yè)、智能、個(gè)性的解決方案。

　　ZingSwitch® CVNET是大容量的呼叫平臺，針對系統穩定這一個(gè)企業(yè)客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題，采用嵌入式的Linux系統，并且數據庫與系統文件均為冗余設計，以及XAN的專(zhuān)利技術(shù)，致力于提供給企業(yè)客戶(hù)更加穩定、更大容量的呼叫中心平臺。

英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯

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