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面向準備進(jìn)入中國的日系企業(yè)的呼叫中心研討會(huì )召開(kāi)通知
由中國大連市與OKI于2006年2月16日，在日本東京虎之門(mén)共同舉辦

2006/02/06

　　大連市位于遼東半島，是中國北方發(fā)展最顯著(zhù)的大都市，已有不少日系企業(yè)進(jìn)入大連投資創(chuàng )業(yè)。這次，以擴大大連市產(chǎn)業(yè)規模、在政府和民間兩方面加深與日本的交流為目的，大連市人民政府以夏市長(cháng)為團長(cháng)組成了訪(fǎng)日代表團，將對日本進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。

　　在研討會(huì )上，大連市負責吸引外商投資的大連市招商局將進(jìn)行關(guān)于「日系企業(yè)的呼叫中心招商引資活動(dòng)情況」的演講。大連市招商局將提供從公司設立咨詢(xún)開(kāi)始，到在中國開(kāi)業(yè)所必須的各種申請手續相關(guān)的一系列支持。在演講中，將著(zhù)重介紹成立于1991年，已有560社以上的外資企業(yè)進(jìn)駐的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園，即作為離岸呼叫中心據點(diǎn)倍受矚目的大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園。

　　OKI成功開(kāi)發(fā)了作為呼叫中心用CTI服務(wù)器，在日本市場(chǎng)份額位居第一的「CTstage 4i」的中文版，并于2003年4月開(kāi)始投放市場(chǎng)。OKI將在此次研討會(huì )上，介紹日中合作的離岸呼叫中心(注１)事例、在遼闊的國土上可以靈活實(shí)現集中和分散呼叫中心據點(diǎn)的軟交換模式的解決方案、在中國提供的從系統構筑到運營(yíng)、維護的整體支持服務(wù)。

　　今后，大連市與OKI將進(jìn)一步加深合作伙伴關(guān)系，共同努力在中國擴大呼叫中心產(chǎn)業(yè)。

【研討會(huì )簡(jiǎn)介】 ---　 面向準備進(jìn)入中國的日系企業(yè)的呼叫中心研討會(huì )　---

　　日期： 2006年2月16日（星期四）
　　場(chǎng)所： 東京都虎之門(mén)OKI產(chǎn)品陳列室
　　東京都港區虎之門(mén)1-7-12 新虎之門(mén)大樓（OKI總部大樓）1樓
　　參加費： 免費
　　主辦： 沖電氣工業(yè)株式會(huì )社
　　協(xié)辦： 中國大連市人民政府
　　報名參加： http://www.oki.com/jp/MMC/CTI/JIS/seminar/china.htm

【研討會(huì )議程】
　　10:00開(kāi)始
　　「大連市對日系企業(yè)的招商引資活動(dòng)」　大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園
　　「在中國的最新呼叫中心解決方案及事例介紹」 OKI
　　「在中國的面向呼叫中心的一步到位服務(wù)介紹」 OKI
　　「CTstage 4i」演示　OKI
　　12:00結束

【用語(yǔ)說(shuō)明】
（注１）離岸呼叫中心
　　本文指設置在中國、面向日本提供服務(wù)的呼叫中心。操作人員為日本人或能講日語(yǔ)的中國人，用日語(yǔ)進(jìn)行應對服務(wù)。

【關(guān)于沖電氣工業(yè)株式會(huì )社(OKI)】
　　沖電氣工業(yè)株式會(huì )社(OKI)創(chuàng )立于1881年，是日本最早的電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家。總公司在東京。120多年來(lái)，沖電氣工業(yè)株式會(huì )社以“超越時(shí)空，無(wú)限進(jìn)取；沖電氣提供全球網(wǎng)絡(luò )解決方案”為企業(yè)理念，在信息通信一體化系統、半導體電子元器件領(lǐng)域、打印機事業(yè)上，為廣大用戶(hù)提供著(zhù)高質(zhì)量、技術(shù)先進(jìn)的最佳解決方案。詳細資料請參閱OKI中文網(wǎng)頁(yè)： http://www.oki.com/cn/。

【關(guān)于CTstage】
詳細資料請參閱網(wǎng)頁(yè)：http://www.ctstage.com。

沖電氣軟件公司供稿 CTI論壇編輯