日韩免费高清一级毛片久久_OKI呼叫中心產(chǎn)品CTstage獲兩項大獎呼叫中心大會(huì )圓滿(mǎn)落幕_呼叫中心

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OKI呼叫中心產(chǎn)品CTstage獲兩項大獎呼叫中心大會(huì )圓滿(mǎn)落幕

2006/04/17

　　2006年4月，在"2006中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )"圓滿(mǎn)落下帷幕的同時(shí)，沖電氣軟件技術(shù)（江蘇）有限公司迎來(lái)了喜訊：該公司的呼叫中心產(chǎn)品CTstage在由CTI論壇舉辦的中國市場(chǎng)最杰出解決方案和技術(shù)產(chǎn)品的評選推薦活動(dòng)中，榮獲兩項大獎。此次沖電氣軟件獲得的兩個(gè)獎項分別為[一體化聯(lián)絡(luò )中心解決方案編輯推薦獎]和[中小型企業(yè)融合通信解決方案編輯推薦獎]。

　　CTI論壇作為專(zhuān)注于CTI、呼叫中心和CRM領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)資訊機構，在中國呼叫中心行業(yè)享有盛名，此次推選，獲得了業(yè)界內外的廣泛關(guān)注。而本次推選完全采用自主投票評選的方式，也是旨在將2005年度在中國市場(chǎng)上表現優(yōu)秀的CTI、呼叫中心、CRM技術(shù)產(chǎn)品及解決方案重點(diǎn)推薦給廣大企業(yè)用戶(hù)，以讓廣大用戶(hù)及時(shí)的了解最新的產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　此次活動(dòng)自2005年12月份開(kāi)始，通過(guò)企業(yè)自薦、初審、復審的一系列審核階段，最終于今年4月份公布了獲獎名單，OKI的呼叫中心產(chǎn)品CTstage憑借其解決方案的技術(shù)先進(jìn)性及高質(zhì)量的售后服務(wù)，一舉獲得了解決方案類(lèi)中的[一體化聯(lián)絡(luò )中心解決方案編輯推薦獎]和[中小型企業(yè)融合通信解決方案編輯推薦獎]兩項獎項，這也同步反映出市場(chǎng)用戶(hù)對CTstage產(chǎn)品的充分肯定。

相關(guān)獲獎信息，請參見(jiàn)CTI論壇：
http://m.yshhuang.com/expo/2006/award2006/award2006-1.htm
【CTstage 4i簡(jiǎn)介】

　　"CTstage"是可以輕松實(shí)現構筑系統和變更設定,具有優(yōu)秀性?xún)r(jià)比的CTI(計算機電話(huà)集成)系統。她以一臺Windows服務(wù)器實(shí)現了以往需要通過(guò)外設硬件和PBX來(lái)實(shí)現均衡向座席人員分配來(lái)電的ACD功能,以及24小時(shí)受理客戶(hù)電話(huà)的IVR功能、根據客戶(hù)和咨詢(xún)的類(lèi)別將來(lái)電分配給最合適的座席人員的智能路由選擇等功能。通過(guò)Web的連接,CTstage可以與已有的業(yè)務(wù)系統和各種CRMPackage結合使用,也可以在短時(shí)間內以低成本構建真正的呼叫中心系統。
相關(guān)CTstage 4i產(chǎn)品介紹，請詳細參見(jiàn)：
http://www.oki.com/jp/MMC/CTI/Chinese/index.htm。

沖電氣軟件公司供稿 CTI論壇編輯

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