MrCRM在郵件管理方面的卓越突破

2006/11/27

1. 難道實(shí)施CRM系統，就要徹底放棄使用我們熟悉的Outlook，重新學(xué)習在新的CRM平臺上去收發(fā)郵件嗎？


2. Outlook的郵件規則、模版、發(fā)送方式設置、布局、分組、排序等等諸多功能，在CRM里都無(wú)法實(shí)現，我們必須忍受嗎？


3. 在CRM系統里收取了無(wú)窮多的與客戶(hù)無(wú)關(guān)的、甚至是垃圾郵件，必須這樣一攬子全進(jìn)入CRM系統？


4. 避免不了的是重復工作仍然在繼續，很多工作往往還需要在Outlook里解決，又不得不復制粘貼到CRM系統里，防止漏失績(jì)效考核工作的統計？


5. 我更習慣于使用Outlook的日歷、事件、任務(wù)來(lái)安排個(gè)人工作，如何更好的實(shí)現CRM系統與Outlook的統一呢？


6. 收發(fā)大量郵件的結果是CRM服務(wù)器不堪重負，安全隱患成為系統管理員最頭疼的問(wèn)題？

1. 無(wú)論CRM廠(chǎng)商如何增強郵件功能，都無(wú)法與MS Outlook媲美，Outlook 最為世界上最先進(jìn)的郵件管理工具，具備最強大的，專(zhuān)業(yè)的功能與優(yōu)勢。這決定了用戶(hù)在CRM系統里使用起來(lái)必定同時(shí)伴隨著(zhù)很多的煩惱與遺憾，比如以上的大部分問(wèn)題都可以在這里得到解釋。


2. “沒(méi)有辦法的事情，如果要更好的記錄客戶(hù)往來(lái)郵件，就必須更換平臺，在CRM里面去收發(fā)，必須要習慣，這是必須的。”


3. “每天收近百封郵件？…..這…..我無(wú)法保障CRM的速度和穩定”

北京商能信息技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯