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濟南好孩子實(shí)施北京商能MrCRM系統

2008/12/22

　　濟南好孩子是一個(gè)立足濟南，服務(wù)山東全省各幼兒園的綜合幼教服務(wù)供應商。提供產(chǎn)品有：南京師范大學(xué)出版社《幼兒園活動(dòng)整合課程》教材山東總代理。上海創(chuàng )智科技《智能化幼兒園校園安全、健康晨檢計算機管理系統》山東總代理。臺灣大地幼教山東代理。臺灣康軒集團幼教產(chǎn)品、武漢億童科技《蒙氏數學(xué)系列》濟南總代理。發(fā)行幼兒英語(yǔ)畫(huà)報，開(kāi)展快樂(lè )美樂(lè )蒂幼兒英語(yǔ)培訓。

　　面對日益增長(cháng)的客戶(hù)群體，現有的業(yè)務(wù)支撐系統已無(wú)法滿(mǎn)足濟南好孩子對用戶(hù)的管理，為了更好的管理客戶(hù)并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，迫切需要一套CRM系統來(lái)實(shí)現集中統一的管理和客戶(hù)關(guān)系維護。

　　在經(jīng)過(guò)認真篩選之后，最終選擇了北京商能MrCRM6.0的產(chǎn)品來(lái)實(shí)現客戶(hù)數據集中分類(lèi)共享，使好孩子渠道管理更加透明健康的運轉。

兩方受益的共贏(yíng)

好孩子管理層：多級營(yíng)銷(xiāo)模式實(shí)現一級的客戶(hù)資源管理平臺

地區業(yè)務(wù)員：便捷的個(gè)人客戶(hù)管理工作臺，提升了工作效率200%

項目總結

　　異地分支機構全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)好孩子的CRM服務(wù)器，高速度，高安全，高性能的保證使系統全面為好孩子的企業(yè)服務(wù)渠道建立了一個(gè)全面共享的平臺。

　　好孩子對技術(shù)的挑剔幾乎超越了對功能的要求，北京商能MrCRM的卓越性能使軟件功能和技術(shù)同時(shí)獲得了好孩子不同層次的管理需求。我們不斷接受來(lái)自客戶(hù)的不同方面的嚴格審查，也正是此使我們更加夯實(shí)而超前的前進(jìn)。

關(guān)于北京商能MrCRM

　　北京商能信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)北京商能）致力于提供專(zhuān)業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶(hù)提供完善的客戶(hù)關(guān)系管理信息化解決方案。是國內客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）軟件和呼叫中心（Call Center）的開(kāi)發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中，實(shí)力最強的公司之一，公司通過(guò)完善的應用軟件、應用咨詢(xún)、方案規劃、系統實(shí)施、人員培訓、后期服務(wù)等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶(hù)關(guān)系管理戰略。

　　在CRM領(lǐng)域，北京商能CRM系統經(jīng)過(guò)6個(gè)版本的發(fā)展，已成為國內CRM領(lǐng)域實(shí)施滿(mǎn)意度最高的軟件產(chǎn)品，并連續獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶(hù)關(guān)系管理系統獎等獎項。

　　在Call Center領(lǐng)域，北京商能呼叫中心系統是以IP技術(shù)為主導，將傳統通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結合，融合了傳統的電路語(yǔ)音交換和處理技術(shù)，使用戶(hù)可以在傳統通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實(shí)現了基于計算機及網(wǎng)絡(luò )的數據、語(yǔ)音和多媒體的傳輸通訊和交互。

　　北京商能所提供的一體化平臺，完整整合了CRM和Call Center，擁有全部自主知識產(chǎn)權，并能提供從咨詢(xún)、設計到軟件開(kāi)發(fā)及維護全方位的360度服務(wù)，目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應用并穩定的運行于多個(gè)行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實(shí)施經(jīng)驗。公司隊伍的快速成長(cháng)，目前客戶(hù)分布已覆蓋了近2/3中國地區，在全國建立了相當的品牌知名度，得到了廣泛的好評。

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