中文字幕日韩在线_北京商能呼叫中心CRM系統應用于鑫方盛集團_CRM

北京商能呼叫中心CRM系統應用于鑫方盛集團

2010/04/12

　　CTI論壇(ctiforum)4月12日消息（記者潘婷婷）：北京商能呼叫中心CRM系統應于鑫方盛集團。
　　
　　北京商能的可視化呼叫中心首先通過(guò)ACD（語(yǔ)音話(huà)路自動(dòng)分配系統）功能對鑫方盛的通訊資源進(jìn)行了整合與優(yōu)化，保證了線(xiàn)路的暢通，創(chuàng )造了良好的統一客戶(hù)接入的環(huán)境，同時(shí)做到了對服務(wù)人員工作的進(jìn)行了合理分配。通過(guò)可視化呼叫中心監控管理，大大提高了監管的力度，提升了工作效率及客戶(hù)滿(mǎn)意度。報表功能的加入使鑫方盛集團完成了從數據采集到數據利用的飛躍。主叫號碼的采集使企業(yè)避免了呼損的產(chǎn)生、積累了大量的客戶(hù)資源。實(shí)時(shí)的錄音功能，為服務(wù)的質(zhì)量和服務(wù)考評，提供了保障和依據。

　　鑫方盛集團，始建于1989年，十幾年來(lái)，鑫方盛始終以五金建材銷(xiāo)售為主導產(chǎn)業(yè)，迄今已發(fā)展成為覆蓋北京、天津、河北、重慶地區，擁有二十幾家分公司，一家國外分公司，一家專(zhuān)業(yè)建材超市，擁有2500多名員工，年銷(xiāo)售額達數億元的大型倉儲式連鎖批發(fā)企業(yè)。

CTI論壇報道

北京鼎潤采用商能CRM和呼叫中心一體化平臺 2010-03-17

商能CRM&呼叫中心一體化平臺助力領(lǐng)先旅游 2010-03-02

北京商能CRM呼叫中心一體化平臺應用于高端家政 2010-01-25

北京商能呼叫中心簽約新疆小松機械 2009-11-12

分類(lèi)信息: 呼叫中心_與_企業(yè)
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩思茅市| 托克托县| 朝阳市| 寻乌县| 怀安县| 额敏县| 固镇县| 隆回县| 广南县| 南江县| 云安县| 囊谦县| 称多县| 乐业县| 界首市| 襄垣县| 黔南| 台中市| 荥阳市| 大理市| 仙桃市| 化德县| 丰城市| 汉源县| 翼城县| 来凤县| 新宾| 儋州市| 玉门市| 临漳县| 牟定县| 和顺县| 遵化市| 土默特右旗| 雅安市| 天全县| 丹寨县| 宾川县| 铜梁县| 那坡县| 临汾市| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444