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同力打造央視呼叫中心，系統順利實(shí)施完畢

2005/11/07

　　近日，中央電視臺呼叫中心項目實(shí)施順利俊工。用戶(hù)只要撥打央視客服號碼，即可獲得相關(guān)的信息服務(wù)。
　
　　該項目主要側重于呼叫及媒體處理能力以及通訊資源、話(huà)務(wù)統計、業(yè)務(wù)統計和系統監控等功能模塊的管理，其中呼叫處理業(yè)務(wù)包話(huà)自動(dòng)收發(fā)傳真，客戶(hù)留言等。　　

　　央視呼叫中心項目的實(shí)施，是同力和傳統媒體行業(yè)的首次合作，對同力信通公司來(lái)說(shuō)具有非同一般的意義，這意味著(zhù)同力公司有能力將為更多行業(yè)的用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案及產(chǎn)品。

北京同力信通公司供稿 CTI論壇編輯

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