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管理型SaaS增長(cháng)迅速

2009/06/02

　　CTI論壇(ctiforum)06月02日消息: 最近，計世資訊（CCW Research）發(fā)布SaaS市場(chǎng)最新研究報告（《2008-2009年中國軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況與趨勢研究報告》）稱(chēng)：

　　2008年中國軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)規模達到198.4億元，比2007年157.5億元增長(cháng)了26.0%。其中，工具型軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)規模為190.5億元，市場(chǎng)增長(cháng)率為24.5%；管理型軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)規模為7.9億元，市場(chǎng)增長(cháng)率為75.6%。

管理型SaaS機會(huì )在哪？

　　記者采訪(fǎng)了作為管理型軟件運營(yíng)服務(wù)商典范的“XTools企業(yè)維生素”（www.xtools.cn）銷(xiāo)售總監謝億民，問(wèn)到在管理型SaaS市場(chǎng)到底有什么樣的機會(huì )時(shí)，他說(shuō)：“在線(xiàn)CRM實(shí)際上是管理型SaaS的重要表現形式，中小企業(yè)最關(guān)心的就是客戶(hù)管理和銷(xiāo)售管理問(wèn)題，上千萬(wàn)企業(yè)的需求產(chǎn)生了一個(gè)巨大的市場(chǎng)機會(huì )，在線(xiàn)CRM市場(chǎng)成為各大軟件廠(chǎng)商、互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商的必爭之地。”

管理型SaaS市場(chǎng)成熟嗎？

　　對于管理型SaaS這個(gè)市場(chǎng)是否成熟，計世資訊認為：

　　1，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )在國內的極大普及，SaaS用戶(hù)對SaaS認知度與接受度的進(jìn)一步提高。互聯(lián)網(wǎng)的影響力巨大，并且普及的力量非常快，中小企業(yè)主的管理人員，基本上都是網(wǎng)民。在這樣的一個(gè)大背景下，較之傳統軟件，SaaS的推廣進(jìn)程會(huì )更快點(diǎn)。同時(shí)，像阿里軟件、用友偉庫、金蝶友商等一些廠(chǎng)商的推動(dòng)作用不容小覷。計世資訊（CCW Research）認為，10M帶寬到桌面時(shí)，SaaS才能全面普及，而這個(gè)過(guò)程將會(huì )給電信運營(yíng)商帶來(lái)巨大的市場(chǎng)機會(huì )，電信運營(yíng)商正是看準了這個(gè)市場(chǎng)。所以，電信運營(yíng)商更希望SaaS的快速發(fā)展。為了推動(dòng)這個(gè)過(guò)程，運營(yíng)商積極部署了SaaS戰略，包括推出自己的平臺。而這個(gè)平臺既對推動(dòng)SaaS的發(fā)展會(huì )起到一定的作用，同時(shí)也會(huì )促進(jìn)其其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

　　2，SaaS廠(chǎng)商開(kāi)始進(jìn)行渠道建設，為SaaS走向用戶(hù)提供了更直接的銷(xiāo)售方式。對于各大廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，用渠道在競爭中鋪點(diǎn)布局當然重要，但貼近、了解中小企業(yè)真正的需求，更難也更關(guān)鍵。他們復雜、多層次、不好把握并快速發(fā)展變化著(zhù)。這才是競爭的深層內核，也是解決SaaS到中小企業(yè)之間那段“遙遠距離”的關(guān)鍵。

　　3，政府認可SaaS模式加大中小企業(yè)扶持力度，一些地方政府開(kāi)始大力推廣SaaS模式的中小企業(yè)信息化平臺，并且采用由政府買(mǎi)單、企業(yè)免費使用一年或三年的模式。如寧波/天津/北京等地方政府都在做類(lèi)似的事情，這大大促進(jìn)了SaaS的推廣與應用。我國的信息化之所以能夠得到迅速發(fā)展，與國家一直采取的積極扶持政策分不開(kāi)的。面對金融風(fēng)暴，政府拿出了4萬(wàn)億人民幣的投資規模來(lái)拉動(dòng)內需，當然IT企業(yè)同樣是惠顧的對象。在此背景下，與其它行業(yè)一樣，目前政府的拉動(dòng)成為了很多IT企業(yè)維持效益的主要手段之一。

6月聚焦SaaS

　　2009年6月12日中國國際軟件博覽會(huì )第二屆SaaS應用與發(fā)展論壇將在中國國際軟件博覽會(huì )主會(huì )場(chǎng)北京展覽館報告廳舉行。

　　2009年6月25日，由計世資訊（CCW Research）主辦的“2009SaaS在中國——第三屆中國軟件運營(yíng)服務(wù)大會(huì )”將在南京舉行。屆時(shí)，大會(huì )除對上述問(wèn)題進(jìn)行深入探討外，還將聚焦如何讓SaaS真正的得到應用，企業(yè)如何通過(guò)SaaS轉型升級來(lái)應對國際危機帶來(lái)的影響。

　　2009年6月30日，DoSaaS和長(cháng)風(fēng)聯(lián)盟將舉辦一個(gè)專(zhuān)題論壇：“SaaS與云計算技術(shù)發(fā)展趨勢論壇”，IBM、SAP和國內SaaS廠(chǎng)商將一同參加。長(cháng)風(fēng)聯(lián)盟作為民間開(kāi)放的軟件聯(lián)盟開(kāi)展了一系列的活動(dòng)來(lái)支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中包括組織開(kāi)展常規性的專(zhuān)題論壇，通過(guò)論壇的交流，為長(cháng)風(fēng)聯(lián)盟、為政府的下一步工作提供參考的依據。DoSaaS（www.dosaas.com）是一個(gè)專(zhuān)門(mén)研究SaaS的機構。

備注：

《2008-2009年中國軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況與趨勢研究報告》摘要：

研究背景與研究對象

第一章 2008年中國軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)分析
1．2008年軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)規模
2．管理型/工具型SaaS應用市場(chǎng)結構
3．工具型SaaS應用市場(chǎng)結構
4．管理型SaaS應用市場(chǎng)結構
5．管理型SaaS應用區域結構
6．管理型SaaS應用行業(yè)結構

第二章 2008年軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）用戶(hù)分析
1．管理型SaaS應用用戶(hù)整體規模
2．管理型SaaS應用用戶(hù)分布情況
3．管理型SaaS應用用戶(hù)行業(yè)分布
4．管理型SaaS應用用戶(hù)區域結構

第三章 軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)競爭格局
1. 2008年軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)競爭格局
2. 主要SaaS廠(chǎng)商點(diǎn)評

第四章 軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）市場(chǎng)發(fā)展趨勢分析
1．軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）發(fā)展階段的生命周期理論
2. 未來(lái)5年軟件運營(yíng)服務(wù)（SaaS）的市場(chǎng)發(fā)展趨勢

CTI論壇報道


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