用勤科技打造保險行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統
2006/08/14
隨著(zhù)WTO時(shí)代的到來(lái),中國金融市場(chǎng)逐步開(kāi)放,許多境外保險公司不斷進(jìn)入中國,導致目前國內保險行業(yè)的競爭加劇,甚至達到了白熱化的程度。而這些競爭無(wú)非是集中在如下三個(gè)方面:品牌的競爭、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的競爭及客戶(hù)服務(wù)的競爭。這必然使所有的保險公司一方面要擴大其業(yè)務(wù)范圍,增加提供多種富有特色的產(chǎn)品種類(lèi)和服務(wù)方式;另一方面要增加業(yè)務(wù)深度,為日益增長(cháng)的客戶(hù)提供更加完善的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現其服務(wù)承諾。否則將面臨著(zhù)逆水行舟、不進(jìn)則退的危險局面。用勤科技公司供稿 CTI論壇編輯
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