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AMT年度評選揭曉合力金橋軟件囊括多項大獎

2006/02/20

　　近日，由AMT研究院組織的"中國管理軟件與實(shí)施商2005年度評選"公布了最終結果，作為Call Center(呼叫中心)及CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)軟件的領(lǐng)袖企業(yè) -HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司，憑借其優(yōu)秀的業(yè)績(jì)、品牌的高認知度及客戶(hù)的高認可度囊括了"中國CRM軟件商Top10"及"中國管理軟件供應商TOP 100"等多項大獎。

　　據悉，此次"中國管理軟件與實(shí)施商2005年度評選"是由在全球華文領(lǐng)域"管理+IT"有第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之稱(chēng)的-企業(yè)資源管理中心AMT旗下的研究院組織，評選過(guò)程共歷時(shí)四個(gè)月，此次評選為第一屆。評選對象主要是針對在中國開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司，包括中國大陸和港澳臺，共評選出九大軟件領(lǐng)域的TOP 10、管理軟件實(shí)施商的TOP 20、中國管理軟件TOP 100。涉及的領(lǐng)域基本涵蓋了企業(yè)管理軟件的各方面，包括ERP－企業(yè)資源計劃、CRM－客戶(hù)關(guān)系管理、SCM-供應鏈和物流管理、PLM－產(chǎn)品生命周期管理、HRM－人力資源管理、EAM－企業(yè)資產(chǎn)管理、KM&CC－知識管理和協(xié)同商務(wù)、BI－商業(yè)智能、PM－項目管理九大領(lǐng)域。AMT研究院根據參選公司的年度合同額、人員規模、經(jīng)營(yíng)的穩定性、客戶(hù)口碑等綜合評估，并結合其它的數據和信息，如：九大領(lǐng)域的軟件供應商、管理軟件實(shí)施商填寫(xiě)的調查問(wèn)卷及所提供的資料；"管理＋IT"門(mén)戶(hù)www.amteam.org上的公開(kāi)投票；AMT研究院對管理軟件及實(shí)施單位的用戶(hù)的訪(fǎng)談交流并結合了專(zhuān)家評審委員會(huì )的專(zhuān)家經(jīng)驗，從而保證了評選的廣泛性和公正性。

　　另?yè)ぃ?此次HOLLYCRM（合力金橋軟件）提交的參評產(chǎn)品為其推出的專(zhuān)門(mén)針對政府和企業(yè)的服務(wù)信息化解決方案－HollyC6呼叫中心解決方案。 HOLLYCRM（合力金橋軟件）作為業(yè)內卓越的"一站式"呼叫中心解決方案的提供商，其產(chǎn)品和解決方案已陸續被政府公用事業(yè)、旅游、能源、電子商務(wù)、制造、煙草、醫藥、互聯(lián)網(wǎng)、物流、人力資源等諸多行業(yè)客戶(hù)認可并被相繼采用，該解決方案將先進(jìn)的CTI技術(shù)及CRM理念進(jìn)行無(wú)縫融合，其在兩個(gè)關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域有顯著(zhù)突破：接入方式上與Internet的集成，業(yè)務(wù)平臺上與客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）思想的融合。另?yè)私猓诓痪们芭e辦的在"2005中國客戶(hù)關(guān)懷大會(huì )暨中國客戶(hù)關(guān)懷標桿企業(yè)評選頒獎典禮"上，采用該解決方案實(shí)施的來(lái)自四個(gè)行業(yè)的典型案例相繼在"2005年中國客戶(hù)關(guān)懷八十強"評選中榜上有名。同時(shí)還獲得了由中國計算機協(xié)會(huì )頒發(fā)的"中國信息產(chǎn)業(yè)2005年度優(yōu)秀解決方案"大獎。 HollyC6呼叫中心解決方案屢獲殊榮，不僅證實(shí)了此呼叫中心解決方案已充分得到了多行業(yè)項目的考驗及廣大客戶(hù)的認可，更標志著(zhù)HollyC6呼叫中心解決方案已成為企業(yè)實(shí)現服務(wù)信息化建設以及多渠道客戶(hù)關(guān)懷的最有力的信息化工具。

　　對于此次評選中取得的優(yōu)異成績(jì)，HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司總裁曲道俊先生表示："非常感謝評選機構和評委以及廣大用戶(hù)對我們產(chǎn)品和實(shí)施案例的認可，我們非常愿意能和廣大的企業(yè)用戶(hù)形成長(cháng)期的合作伙伴關(guān)系，用先進(jìn)的CTI技術(shù)及CRM理念來(lái)提升企業(yè)的客服服務(wù)水平是我們的目標，在相互信任的基礎上共同來(lái)建設以客戶(hù)為核心的企業(yè)信息化平臺，一起創(chuàng )造雙贏(yíng)！"

HOLLYCRM供稿 CTI論壇編輯

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