某煙廠(chǎng)800電話(huà)防偽系統建設方案

張天云 張正忠 2003/10/24

一、建設目標

　　國家防偽協(xié)會(huì )曾指出：解決產(chǎn)品假冒的根本方法是實(shí)行產(chǎn)品登記制度，這是借鑒我國戶(hù)籍登記制度成功經(jīng)驗而來(lái)，即給每件產(chǎn)品一個(gè)"身份證"，這樣，每件產(chǎn)品都有獨立唯一的編碼，用于備案查詢(xún)。隨著(zhù)防偽標識種類(lèi)日益增多，技術(shù)難度也不斷增加，然而在消費者對防偽標識的辨認上也增加了難度，防偽標識真假難辨。依賴(lài)單一的防偽技術(shù)或標識，很快就會(huì )被竊取或仿造，不足以遏制假冒偽劣商品的泛濫，創(chuàng )造一種既能高效防偽又十分便于查驗的防偽標識，顯然有著(zhù)十分迫切和現實(shí)意義。

　　目前，國內眾多品牌產(chǎn)家已采用了一種方便快捷的防偽方法--電碼防偽系統。該系統可以為企業(yè)的每一件產(chǎn)品加上唯一的"身份證"，使假冒產(chǎn)品無(wú)處藏身，采用最簡(jiǎn)捷的鑒別方法--電話(huà)查詢(xún)。該系統的應用讓消費者可以通過(guò)撥打免費防偽電話(huà)便可知道要買(mǎi)的商品是不是真品，使他們在購買(mǎi)商品的時(shí)候既方便又放心。

　　某煙廠(chǎng)作為全國知名企業(yè)之一，如果能實(shí)現每包香煙，每條香煙都可以通過(guò)撥打防偽電話(huà)知曉真偽那就錦上添花，為在全國煙草行業(yè)再創(chuàng )輝煌取得了相當有利的條件。因而，我們的設計目標是建立一套運行穩定、效率高效、經(jīng)濟實(shí)用的電碼防偽系統。該系統24小時(shí)不間斷工作，采用2M數字中繼向消費者提供800電話(huà)防偽服務(wù)。該服務(wù)即可做到每條香煙防偽，又可做到每包香煙防偽；即可把防偽密碼印到煙殼上，又可印成卡片形式封裝在煙盒里。防偽密碼隨機生成，保證密碼的唯一性；密碼采用不定長(cháng)編碼，可以長(cháng)至10位，20位……，以保證今后企業(yè)銷(xiāo)售不受限制。另外，本系統的設計本著(zhù)全心全意為企業(yè)服務(wù)的宗旨，可在聲訊系統上編制企業(yè)介紹、消費指南、新產(chǎn)品介紹等語(yǔ)音服務(wù)，致力提高企業(yè)在消費者心中的品牌形象。

二、設計方案

　　該系統采用電信提供的800免費電話(huà)，應用數字中繼卡實(shí)現聲訊服務(wù)、防偽功能。操作系統采用先進(jìn)的Windows2000服務(wù)器版，數據庫采用與Windows2000珠聯(lián)璧合的SQL SERVER。資料界面采用PowerBuilder開(kāi)發(fā)。在香煙生產(chǎn)過(guò)程中隨機生成序列號帶若干位密碼的防偽密碼。也可以由防偽系統生成以文本文件或DBF文件格式的密碼文件，然后再印制生成香煙防偽密碼，再將密碼文件采集到防偽系統中，此密碼便可生效。消費者撥打防偽電話(huà)后，輸入該密碼即可證實(shí)商品為真品。同時(shí)該系統記錄打入的主叫電話(huà)號碼、日期，以后如再輸入該密碼則報商品非真。同樣，如輸入系統中沒(méi)有的密碼也報商品非真，且提示消費者撥打315電話(huà)維護自身權益。該系統的前臺維護軟件可輕松統計任何時(shí)段內的防偽電話(huà)的撥入情況，根據主叫電話(huà)分析不同地域產(chǎn)品銷(xiāo)售情況，為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提供參考。

　　該系統采用不定長(cháng)編碼。如達到10位數時(shí)，除4位用于密碼，另外6位做防偽序號，即可達到100萬(wàn)個(gè)防偽密碼；12位時(shí)即可為上億包香煙做防偽密碼。

三、硬件組成

　　本著(zhù)數據安全、系統穩定可靠的前提，我們建議從服務(wù)器到工業(yè)機采用主備方式。主服務(wù)器采用4個(gè)CPU的工作方式，工業(yè)機用西門(mén)子標準工業(yè)機。圖例如下：

采用雙機熱備份(Hot Standby)工作模式

　　所謂雙機熱備份就是一臺主機為工作機(Primary Server)，另一臺主機為備份機(Standby Server),在系統正常情況下，工作機為信息系統提供支持，備份機監視工作機的運行情況(工作機也同時(shí)監視備份機是否正常，有時(shí)備份機因某種原因出現異常，工作機可盡早通知系統管理工作人員解決,確保下一次切換的可靠性)。當工作機出現異常，不能支持信息系統運營(yíng)時(shí)，備份機主動(dòng)接管(Take Over)工作機的工作，繼續支持信息的運營(yíng)，從而保證信息系統能夠不間斷地運行(Non-Stop)。當工作機經(jīng)過(guò)維修恢復正常后，它會(huì )將其先前的工作自動(dòng)抓回，恢復以前正常時(shí)的工作狀態(tài)。

　　6. 切換時(shí)機(Take Over)
　　·系統軟件或應用軟件造成服務(wù)器當機
　　·服務(wù)器沒(méi)當機，但系統軟件或應用軟件工作不正常
　　·SCSI卡損壞，造成服務(wù)器與磁盤(pán)陣列無(wú)法存取資料
　　·服務(wù)器內硬件損壞，造成服務(wù)器當機
　　·服務(wù)器不正常關(guān)機

五、結束語(yǔ)

　　該系統全部由曲靖電信分公司獨立開(kāi)發(fā)，可根據企業(yè)要求量身定制，以達到高效、可靠的效果。我們相信該系統的投入使用會(huì )使得某卷煙廠(chǎng)成為煙草行業(yè)中首家實(shí)現電話(huà)防偽的企業(yè)，大大提高消費者對企業(yè)的信賴(lài)程度，使假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)處藏身，減少企業(yè)的經(jīng)濟損失，提高企業(yè)品牌的聲譽(yù)。

作者聯(lián)系方式：

云南電信分公司曲靖電信分公司計算機中心 郵政編碼：655000
電話(huà)：0874-3317116 0874-9261566

作者供稿 CTI論壇編輯