亚洲三级理论_2006：中國B(niǎo)I市場(chǎng)的十大發(fā)展趨勢_CRM

2006：中國B(niǎo)I市場(chǎng)的十大發(fā)展趨勢

ice 2006/03/03

　　經(jīng)過(guò)2005年的強勁發(fā)展，中國商業(yè)智能（BI）軟件市場(chǎng)銷(xiāo)售額達到10.15億元人民幣，年增長(cháng)率達到54.96％。2006年，隨著(zhù)履行加入WTO全面開(kāi)放市場(chǎng)承諾時(shí)間的臨近和中國企業(yè)國際化的步伐加快以及政府職能的全面轉變，中國金融、電信、政府、零售、制造等行業(yè)對商業(yè)智能技術(shù)應用的需求全面爆發(fā)。賽迪顧問(wèn)預計2006年中國B(niǎo)I軟件市場(chǎng)規模將超過(guò)16億元人民幣(見(jiàn)圖1)。

　　國內商業(yè)智能軟件市場(chǎng)將呈現十大發(fā)展趨勢。

　　趨勢一:融合多種技術(shù)的集成產(chǎn)品出現。

　　2006年BI產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢是：由現有的初步應用如報表分析、數據集成，向深度和廣度應用發(fā)展，數據倉庫建模和數據挖掘等技術(shù)的應用將實(shí)質(zhì)性推開(kāi)。

　　2006年的BI產(chǎn)品將把數據倉庫建模以及數據挖掘等技術(shù)實(shí)質(zhì)性地應用進(jìn)來(lái)。同時(shí)BI技術(shù)將與ERP、CRM、企業(yè)門(mén)戶(hù)等技術(shù)相融合，形成集成化的產(chǎn)品。尤其在面向中小企業(yè)用戶(hù)的企業(yè)管理軟件方案中，ERP、CRM廠(chǎng)商會(huì )將BI方案嵌入到自己的ERP或CRM系統中。而整合了企業(yè)門(mén)戶(hù)的BI產(chǎn)品，在人們缺少時(shí)間、必須將注意力放在真正重要的決策規則上的年代，可以減少作決策時(shí)必須分析的數據量。

　　趨勢二:BI產(chǎn)品的整體價(jià)格在逐步下降。

　　在價(jià)格方面，BI軟件一直處于高端價(jià)位，提供給信息化建設“貴族”使用。而以中小企業(yè)為代表的中、低端客戶(hù)，也希望花上幾十萬(wàn)就可以上一套BI軟件。因此無(wú)論是國際BI廠(chǎng)商還是國內BI企業(yè)都針對高、中、低端用戶(hù)呈現出不同的價(jià)格策略，總體價(jià)位呈現下降趨勢。這為國內更廣大的企業(yè)應用BI產(chǎn)品提供了可能。

　　趨勢三:高端市場(chǎng)歸屬?lài)H，中低端落戶(hù)國內。

　　中國的BI市場(chǎng)從開(kāi)始就經(jīng)歷了一個(gè)激烈競爭的時(shí)期，高端市場(chǎng)被國際大廠(chǎng)商所占據，低端市場(chǎng)是國內的BI廠(chǎng)商及行業(yè)的ISV及集成商在競爭。2006年中國的BI市場(chǎng)可能在低端市場(chǎng)初步出現像用友、金蝶在財務(wù)套裝軟件那樣的格局，幾個(gè)大的國內BI廠(chǎng)商憑借本地化和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )占據市場(chǎng)30％以上的市場(chǎng)份額。而在大的行業(yè)市場(chǎng)里，BI將會(huì )與解決方案融合在一起，市場(chǎng)被行業(yè)的ISV所把持。

　　趨勢四:在營(yíng)銷(xiāo)策略上，整合營(yíng)銷(xiāo)趨勢凸顯。

　　2006年BI廠(chǎng)商將面臨激烈而現實(shí)的市場(chǎng)競爭。營(yíng)銷(xiāo)手段、產(chǎn)品研發(fā)受到前所未有的重視。更多的軟文宣傳、研討會(huì )（包括行業(yè)研討會(huì )）、新品發(fā)布會(huì )、巡講以及聯(lián)合、并購等將會(huì )在2006年中國B(niǎo)I市場(chǎng)里上演。多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式將讓人目不暇接。

　　趨勢五:用戶(hù)重視效益，關(guān)注BPM。

　　用戶(hù)之所以投入巨額資金購買(mǎi)BI軟件，目的都是希望對運營(yíng)數據進(jìn)行分析，以實(shí)現實(shí)時(shí)響應。對于企業(yè)來(lái)講，還希望BI能夠支持企業(yè)流程優(yōu)化以及提高生產(chǎn)力。當然其最終目標都是向精益管理要效益。但是目前的很多組織并沒(méi)有建立財務(wù)標準來(lái)衡量此項IT投入的效益。為此，將BI技術(shù)和績(jì)效管理將結合而形成的BPM(企業(yè)績(jì)效管理)成為BI領(lǐng)域用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)。在應用領(lǐng)域方面，BPM可以深入特定的業(yè)務(wù)流程或功能；在功能劃分方面，BPM可按企業(yè)業(yè)務(wù)功能劃分，如財務(wù)績(jì)效管理、客戶(hù)關(guān)系績(jì)效管理、生產(chǎn)運營(yíng)績(jì)效管理、交叉業(yè)務(wù)績(jì)效管理；在系統構造方面，BPM能夠協(xié)調業(yè)務(wù)活動(dòng)以達到特定的結果，如編制預算、評估關(guān)鍵供應商等。因此，BI軟件供應商在用BI技術(shù)提升企業(yè)績(jì)效上面做文章，一定會(huì )達到一定的用戶(hù)滿(mǎn)意度。

圖1　2004～2005年中國B(niǎo)I軟件市場(chǎng)規模發(fā)展趨勢

　　趨勢六:以產(chǎn)品為依托，增值服務(wù)成主角。

　　目前BI軟件領(lǐng)域中的多數軟件供應商，其軟件授權收入和服務(wù)收入基本持平，但隨著(zhù)數據倉庫和查詢(xún)、報表工具軟件的應用普及，下一步如何開(kāi)展分析型應用將成為主導，從銷(xiāo)售產(chǎn)品中可獲得的收入將逐漸降低。此消彼長(cháng)，幫助用戶(hù)建立分析和挖掘模型等應用解決方案和咨詢(xún)服務(wù)的收入將在明年上升，最終將超過(guò)軟件產(chǎn)品授權收入。因此，如何在提供增值服務(wù)這新一輪的較量中勝出，是BI軟件供應商現在需要未雨綢繆的。

　　趨勢七:應用范圍不斷擴展，區域邊界日趨模糊。

　　目前，華北、華東和華南地區BI軟件占據了絕大部分的市場(chǎng)份額，而其它四地區的市場(chǎng)份額相對偏低。但華北、華東、華南地區由于電信、金融、政府等行業(yè)信息化水平較高，積累了大量數據，渴望從這些數據中獲益，因此，2006年內將仍是BI軟件的主要應用領(lǐng)域。但隨著(zhù)BI軟件應用范圍的不斷擴大和用戶(hù)認知度的提升，各BI軟件供應商將致力于開(kāi)拓其它區域的市場(chǎng)。另外2006年國家的“西部大開(kāi)發(fā)”和“振興東北老工業(yè)基地”兩大戰略的深入推進(jìn)和實(shí)施，將促進(jìn)西部和東北地區對于交通、能源、電信、電子政務(wù)的建設，這將在一定程度上帶動(dòng)西部和東北地區對于BI軟件產(chǎn)品及應用的需求，從而為BI軟件的推廣和應用帶來(lái)新的發(fā)展機遇。（見(jiàn)圖2）

圖２　2004～2006年中國B(niǎo)I軟件區域市場(chǎng)發(fā)展趨勢

　　趨勢八:中小企業(yè)的BI應用市場(chǎng)份額將逐漸擴大。

　　雖然在垂直市場(chǎng)上，大型企業(yè)依然是BI的應用主體，但是中小企業(yè)的BI應用需求開(kāi)始釋放。

　　中小企業(yè)越來(lái)越注重自身建設，已經(jīng)意識到信息化的重要性和迫切性。因此，國內廣大的中小企業(yè)逐漸呈現對管理軟件旺盛的需求態(tài)勢，必將成為2006年國內BI市場(chǎng)重要組成部分。國際一流的BI廠(chǎng)商BO公司和國內BI領(lǐng)域佼佼者菲奈特公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)出適合中小企業(yè)應用的BI解決方案。

　　賽迪顧問(wèn)預計2006年國內中小企業(yè)對BI的應用需求將快速增長(cháng)，市場(chǎng)份額將由2005年的32.7%上升到42.5%，成為BI市場(chǎng)上新的增長(cháng)亮點(diǎn)。（見(jiàn)圖3）

　　圖３2004～2006年中國B(niǎo)I軟件垂直市場(chǎng)發(fā)展趨勢

　　趨勢九:優(yōu)勢行業(yè)地位不減，行業(yè)集成和解決方案成為主流。

　　從行業(yè)應用來(lái)看，中國的金融業(yè)、電信業(yè)在2006年仍將占據著(zhù)BI應用的優(yōu)勢行業(yè)地位。另外政府和消費品制造業(yè)及零售業(yè)(如百貨企業(yè)及連鎖企業(yè))對BI的需求也不容忽視。由于BI的分析型應用將在未來(lái)占主導地位，每個(gè)行業(yè)又都需要不同的行業(yè)知識，因此電信及金融的BI業(yè)務(wù)將會(huì )被行業(yè)的集成及ISV占據一定的市場(chǎng)份額。（見(jiàn)圖４）

圖４2004～2006年中國B(niǎo)I軟件行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢

　　趨勢十:主力廠(chǎng)商競爭從“群雄逐鹿”到“三足鼎立”。

　　2006年主力廠(chǎng)商的競爭將由“群雄逐鹿”態(tài)勢轉變到“三足鼎立”的格局。高端市場(chǎng)傳統國際大廠(chǎng)商占有明顯優(yōu)勢；中低端市場(chǎng)仍然是國內的BI廠(chǎng)家及行業(yè)的ISV（獨立軟件開(kāi)發(fā)商）及集成商的地盤(pán)；新興的廠(chǎng)商后來(lái)居上，迅速搶占高、中、底端市場(chǎng)從而在BI市場(chǎng)里形成新的 “三足鼎立”態(tài)勢競爭格局。

　　高端市場(chǎng)上BO、Hyperion、NCR、IBM 、甲骨文、微軟、SAS等傳統的國際專(zhuān)業(yè)BI廠(chǎng)商將繼續占據高端市場(chǎng)相當份額。

　　國內的專(zhuān)業(yè)BI廠(chǎng)商及行業(yè)的ISV，專(zhuān)業(yè)BI廠(chǎng)商菲奈特，在2006年將繼續作為國內BI廠(chǎng)商領(lǐng)先代表扛起國產(chǎn)化大旗，而用友、金蝶、博科等軟件企業(yè)的市場(chǎng)潛力正逐步顯現。2006年市場(chǎng)份額將快速上升。

　　2005年涌入國內BI市場(chǎng)的新興力量，如三菱電機信息技術(shù)有限公司（MDIT）、上海潤百等企業(yè)。將會(huì )成為2006年中國B(niǎo)I市場(chǎng)的黑馬。傳統國際廠(chǎng)商、國內BI企業(yè)和新進(jìn)入企業(yè)將形成2006年中國B(niǎo)I市場(chǎng)“三足鼎立”之勢。

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