呼叫中心基礎(chǔ)通訊平臺方案組網(wǎng)
2013-03-12 16:59:27 評論：0 點擊：
東進呼叫中心基礎(chǔ)通訊平臺依托東進Keygoe多媒體交換機來構(gòu)建，東進Keygoe多媒體交換機完成網(wǎng)絡(luò)（電路/分組交換網(wǎng)）接入、通用信號處理、網(wǎng)絡(luò)交換、呼叫控制和媒體控制，其中的呼叫控制和媒體控制部分即可以采用內(nèi)置主機結(jié)構(gòu)，也可以采用外置主機，具有較強的靈活性。東進Keygoe多媒體交換機按照單機容量和可靠性設(shè)計的不同，分為Keygoe200系列、Keygoe1001系列和Keygoe3000系列，以滿足不同客戶群的業(yè)務(wù)需求，如下圖所示：
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