淺析郵件歸檔搜索

越來(lái)越多的企業(yè)了解到郵件保存的相關(guān)法規，認識到郵件在日常管理中的重要作用，從而準備采用或開(kāi)始接觸郵件歸檔產(chǎn)品。郵件歸檔產(chǎn)品除了滿(mǎn)足基本的郵件合規保存的需求外，還有很多其它的功能，而這些功能中最重要的就是搜索。現在我們就請郵件歸檔專(zhuān)家MessageSolution產(chǎn)品總監來(lái)給大家解析一下郵件歸檔中這一重要的功能。
在郵件歸檔產(chǎn)品市場(chǎng)上，有很多的廠(chǎng)商號稱(chēng)他們的歸檔產(chǎn)品有強大的搜索功能，可是用戶(hù)一旦對比測試就會(huì )發(fā)現：有些搜索能夠深入到壓縮過(guò)的附件內容中，而有些搜索只能停留在標題或收發(fā)人的層面。同是搜索，為什么會(huì )有這么大的差別？原因在于所采用的搜索技術(shù)是不同的。
以MessageSolution  EEA為例，它采用的是基于像Google，百度一樣的自主研發(fā)的搜索引擎技術(shù)，這就決定了它的搜索水平。雖然搜索引擎我們天天用，但“搜索引擎技術(shù)”并不是所有歸檔產(chǎn)品都在采用，這就直接影響了歸檔產(chǎn)品搜索功能的強弱。而在具體考察一款郵件歸檔產(chǎn)品的搜索功能的時(shí)候，要從搜索域的光度、支持附件類(lèi)型、搜索速度、智能搜索、自動(dòng)分類(lèi)這幾方面來(lái)看。
當郵件歸檔后，最重要的功能就是要保證數據可以準確快速地搜索到。當有審計和訴訟需求的時(shí)候，搜索是必不可少的。MessageSolution的全文檢索搜索引擎，可以對關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，標題、日期、收發(fā)件人、內容、郵件頭、多種附件格式附件內容，以及壓縮文檔（Zip、Rar等）。MessageSolution歸檔系統支持搜索400多種附件，包括CAD設計類(lèi)文檔，以及高級檢索中對圖片里的內容進(jìn)行搜索。如果文檔是被掃描的圖片形式，我們可以搜索到里面的內容。
在性能方面，MessageSolution的搜索速度在業(yè)界遙遙領(lǐng)先，可以在上億封郵件里僅需幾秒就可以搜索到需要的郵件。這對于時(shí)間要求緊迫的審計和取證無(wú)疑是最大的幫助。當一個(gè)跨國或者跨區域的企業(yè)部署了多臺歸檔服務(wù)器，MessageSolution會(huì )通過(guò)全球一體搜索功能，在一臺歸檔服務(wù)器就可以對全球的歸檔服務(wù)器進(jìn)行搜索。在上10萬(wàn)用戶(hù)的環(huán)境里，郵件量達到幾十億封甚至更多，通過(guò)我們的分布式搜索，也可以快速地查找出想得到的結果。
有時(shí)只對關(guān)鍵詞搜索還不能得到完整的數據，因為有時(shí)想要的郵件里沒(méi)包含搜索的關(guān)鍵字，但又是相關(guān)的郵件，智能搜索就體現出其優(yōu)越性。目前國際上的電子取證多以概念搜索作為獲取完整數據的方式。MessageSolution提供最智能的概念搜索，可以搜到不包含關(guān)鍵字但又是用戶(hù)想得到的相關(guān)數據。
郵件自動(dòng)智能分類(lèi)也是近年國際上技術(shù)的一大趨勢。在海量數據的今天，能智能化地自動(dòng)對郵件分門(mén)別類(lèi)，可以大幅度提高工作效率，并且在訴訟取證時(shí)快速獲取相關(guān)信息。
尤其值得一提的是，自主研發(fā)的郵件歸檔搜索引擎，使用戶(hù)完全不需要擔心知識產(chǎn)權的問(wèn)題，并且在今后產(chǎn)品升級時(shí)對用戶(hù)完全透明，從而用戶(hù)在使用便捷高效的搜索同時(shí)，也免去了后顧之憂(yōu)。
可見(jiàn)，僅僅是歸檔搜索，采用的技術(shù)不同，搜索效果就大不相同，高低立現。MessageSolution將卓越的搜索功能與法規遵從、優(yōu)化存儲等功能結合起來(lái)，對郵件進(jìn)行全面統一的管理，幫助企業(yè)提升工作效率。