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強訊打造香格里拉酒店預(yù)定呼叫中心系統(tǒng)

2013-10-22 14:00:20   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  強訊科技為常州香格里拉大酒店量身打造酒店預(yù)訂呼叫中心系統(tǒng),有效的提升了酒店預(yù)訂部的服務(wù)質(zhì)量和管理工作。

  總部位于香港的香格里拉酒店集團已成為亞太地區(qū)最大的豪華酒店集團,同時是世界上公認的最佳酒店產(chǎn)權(quán)和管理公司之一。2012年10月18日,位于武進高新區(qū)的常州香格里拉大酒店開業(yè)。

  為了更好地為酒店預(yù)訂部的提升服務(wù)和管理,強訊科技為其量身打造了酒店預(yù)定的呼叫中心系統(tǒng),在進行酒店預(yù)定電子化的基礎(chǔ)上,還實現(xiàn)了預(yù)訂部的報表統(tǒng)計,給預(yù)訂部的運營管理提供了有力支撐和準確數(shù)據(jù),同時,針對用戶需求,也提供了之后全面升級所需的方案,為今后的深化合作鋪平道路,旨在讓用戶滿意。

  強訊科技多年致力于呼叫中心領(lǐng)域,同時也注重酒店行業(yè)的特殊呼叫中心的應(yīng)用,如:預(yù)定中心、餐飲中心等部門,打造專業(yè)的呼叫中心平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
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