為了提高對廣大群眾的服務(wù),實(shí)現以為人民服務(wù)為宗旨,天津高法決定攜手強訊科技打造天津市12368法律訴訟服務(wù)熱線(xiàn),天津高法12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)采 用全部合成語(yǔ)音進(jìn)行語(yǔ)音導航,用戶(hù)來(lái)電可通過(guò)查詢(xún)碼查詢(xún)案件信息,如果查到相關(guān)案件的信息,會(huì )自動(dòng)將文字轉換為語(yǔ)音播報給來(lái)電用戶(hù),在播報完成后,可按鍵 確認是否發(fā)送短信到手機,如果確認,將在掛機后收到短信,內容為查詢(xún)案件的相關(guān)信息。
天津高法12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)系統包含天津市25家法院,通話(huà)語(yǔ)音導航,可以準確的將電話(huà)轉入來(lái)電用戶(hù)想要找的法院,由專(zhuān)業(yè)的法官對來(lái)電用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行解答并且記錄來(lái)電的詳細信息。
目前天津12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)已上線(xiàn),期待下一次更近一步的合作。