從去年開(kāi)始,各大酒店品牌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就顯示出暗自較勁的趨勢。街町去年便拋出了微信開(kāi)房門(mén)的賣(mài)點(diǎn);尚客優(yōu)也提出打造本地化生活服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)平臺;鉑濤旗下新增了IU互聯(lián)網(wǎng)酒店;華住則重點(diǎn)發(fā)力APP,將其定位為綜合酒店和旅行消費的服務(wù)平臺。
中國的連鎖酒店業(yè)興于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。十多年的發(fā)展走向成熟之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在催生酒店業(yè)的轉型和變革。除了地段、硬件環(huán)境以及服務(wù)之外,酒店所承載的線(xiàn)下體驗平臺功能愈發(fā)凸顯。過(guò)去的PC時(shí)代,線(xiàn)上、線(xiàn)下相互分離割裂,客人需要的各種酒店服務(wù),要么登錄PC端網(wǎng)站查詢(xún),要么撥打前臺電話(huà),除了麻煩費時(shí),體驗也局促受限。隨著(zhù)移動(dòng)支付、二維碼、大數據、O2O、LBS等技術(shù)革新的相繼誕生與推廣,酒店業(yè)得以對內、對外雙向打通IT體系,實(shí)現多方互聯(lián)。這樣做一方面讓內部的信息數據高效流通,提升服務(wù)和反應速度;另一方面,也讓客人獲得更加直接方便的服務(wù),提升體驗感。
1、自主預訂中心,功能完善界面簡(jiǎn)潔,推廣運營(yíng)輕松搞定,天天滿(mǎn)房如此簡(jiǎn)單;2、主流OTA一網(wǎng)打盡,訂單直接接入PMS,操作快捷,省心省力;
3、酒店客戶(hù)牢牢掌握,豐富的會(huì )員互動(dòng)與管理,全面提升用戶(hù)體驗,訂單從此不再愁
4、智慧酒店,玩轉云端,強大的云端數據分析與報表管理,即便千里之外,也能輕松運籌帷幄、占盡先機。