公司座落在浙江省省級開(kāi)發(fā)區蒼南縣工業(yè)園區塘河南路以北，二廠(chǎng)位于溫州龍港湖前環(huán)城路，在深圳成立了維融產(chǎn)品研發(fā)中心，是國家高新技術(shù)企業(yè)、《人民幣鑒別儀通用技術(shù)》國家標準起草單位之一、中國防偽行業(yè)協(xié)會(huì )副理事長(cháng)單位、我國目前最大的金融設備專(zhuān)業(yè)制造企業(yè)。
公司產(chǎn)品主要涉及金融機具、辦公設備、軟件開(kāi)發(fā)、配件生產(chǎn)等項目，主導產(chǎn)品有人民幣點(diǎn)鈔機、多國貨幣點(diǎn)鈔機、銀行用品、捆鈔機、扎把機、辦公設備及高科技的金融電子產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品。
2015年，針對用戶(hù)龐大的客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)，北京強訊科技為浙江維融根據其實(shí)際的使用環(huán)境打造了一套基于板卡級的集電話(huà)業(yè)務(wù)于一身的專(zhuān)業(yè)型電話(huà)呼叫中心系統，強訊科技呼叫中心系統包括IVR自動(dòng)語(yǔ)音系統，其根據客服中心不同的服務(wù)內容智能的分配多個(gè)組自助的引導用戶(hù)選擇其需要服務(wù)的業(yè)務(wù)組、CTI智能人工分配以 及報表業(yè)務(wù)系統等。
整套呼叫中心系統的特點(diǎn)是將售后服務(wù)電話(huà)的處理流程進(jìn)行整合，統一轉變成業(yè)務(wù)工單的形式，能夠讓客服人員在一個(gè)平臺上處理電話(huà)及業(yè)務(wù)內容，大大簡(jiǎn)化了客服人員的工作流程，提高了工作效率。
自上線(xiàn)以來(lái)該套呼叫中心對于維護維融的企業(yè)形象、提升服務(wù)水平所起到的作用是不言而喻的。
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