呼叫中心外包業(yè)務(wù)的發(fā)展漸漸成熟，江蘇智恒提供了呼叫中心外包服務(wù)，有關(guān)呼叫中心外包業(yè)務(wù)主要包含以下三種模式：
一、席位外包
江蘇智恒提供專(zhuān)業(yè)的坐席外包服務(wù)，由客戶(hù)自己負責人力和運營(yíng)。該呼叫中心外包業(yè)務(wù)可分為：場(chǎng)地外包、系統外包（ITO）、托管租用（云平臺）等。
二、人力外包
呼叫中心外包業(yè)務(wù)包含人力資源服務(wù)，以勞務(wù)派遣模式，向甲方供應人員。主要可分為：招聘服務(wù)、人事服務(wù)、派遣服務(wù)等。
三、全業(yè)務(wù)外包
客戶(hù)將自身業(yè)務(wù)分包出來(lái)，根據業(yè)績(jì)（銷(xiāo)量或銷(xiāo)售額）或工作量（人數、時(shí)長(cháng)和KPI指標）進(jìn)行考核和結算。
