400電話(huà)呼叫中心是一種新型的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新服務(wù)，可以為企業(yè)提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)。江蘇智恒為大家介紹一下，400電話(huà)呼叫中心可以實(shí)現哪些功能？
一、全國統一400號碼：所有用戶(hù)都會(huì )有一個(gè)獨立的400呼入號碼，而且企業(yè)會(huì )獲得此號碼的唯一使用權；
二、未接來(lái)電提醒：系統會(huì )把未接來(lái)電的詳細情況以短信的形式發(fā)送到綁定的手機上，確保企業(yè)隨時(shí)可以了解客戶(hù)信息并且及時(shí)聯(lián)系相關(guān)客戶(hù)；
三、靈活設置個(gè)性化歡迎詞（IVR）：企業(yè)客戶(hù)可以根據相應的需求靈活設置個(gè)性化的語(yǔ)音導航；
四、綁定多部電話(huà): 企業(yè)用戶(hù)通過(guò)后臺即可自主實(shí)現綁定電話(huà)的功能，且綁定電話(huà)可為固話(huà)、手機甚至小靈通；
五、來(lái)電轉接記憶: 企業(yè)客戶(hù)的咨詢(xún)來(lái)電會(huì )優(yōu)先呼叫最近應答過(guò)的企業(yè)接線(xiàn)員；
六、語(yǔ)音留言：在企業(yè)座席下班或無(wú)法接通的情況下，可以自動(dòng)進(jìn)入留言程序；
七、接聽(tīng)區域的設置：可根據公司的業(yè)務(wù)情況設置、靈活設置可接聽(tīng)及不可接聽(tīng)區域功能可對23個(gè)省，兩百多個(gè)地級市進(jìn)行單獨的設定。
八、分機互轉功能分機互轉：當某一分機號碼接聽(tīng)狀態(tài)時(shí)，要轉為另一分機，可按#*要轉的分機語(yǔ)音編號，即轉為要轉接的分機(被叫操作完成)。
以上就是400電話(huà)呼叫中心的主要功能，它不僅是一個(gè)號碼，而且還代表著(zhù)企業(yè)品牌的象征，是企業(yè)信息化的前站。
