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    出版日期:2022年3月14日  星期一

    總第一零零五期

    周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(m.yshhuang.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    與Poly和Microsoft 一起,聯(lián)手打造更美好的混合型辦公環(huán)境


    2022年 3月15日 星期二 下午2:00
      從大型會(huì )議室到小微型會(huì )議空間、從客廳到廚房,每位與會(huì )者都需要在協(xié)作中獲得清晰的視聽(tīng)效果和歸屬感。無(wú)論與會(huì )者身處何地,都應該享受等同會(huì )議體驗,以更好地展現自我,激發(fā)創(chuàng )意。要在每次會(huì )議中為每個(gè)人提供等同會(huì )議體驗,數字世界和現實(shí)環(huán)境必須無(wú)縫融合。
      加入我們,探索 Poly博詣和 Microsoft的創(chuàng )新科技是如何在技術(shù)、空間和員工需求之間架起橋梁,以在當今任何地點(diǎn)都可以辦公的時(shí)代實(shí)現真正重要的人際連接。

    如何支持未來(lái)的聯(lián)絡(luò )中心座席

    2022年語(yǔ)音技術(shù)行業(yè)現狀之語(yǔ)音引擎
    容器化客戶(hù)體驗,是您彎道超車(chē)的最佳選擇嗎? 
    提升聯(lián)絡(luò )中心客戶(hù)和員工體驗的11款應用程序
    企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心即服務(wù)(CCaaS)挑戰:云架構
    2022年呼叫中心人工智能的發(fā)展趨勢
    全渠道呼叫中心VS多渠道呼叫中心 別再傻傻分不清
    向左走向右走之呼叫中心的選擇
    中關(guān)村科金:視頻客服如何賦能企業(yè)數字化服務(wù)升級
    遠傳技術(shù)“新”微信客服來(lái)了,您準備好升級了嗎?
    思必馳上線(xiàn)和鳴轉寫(xiě)一體機助力政企智能化辦公
    云翌智能客服-文字機器人,讓客戶(hù)服務(wù)更輕松!
    MyComm互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心助力響應用戶(hù)訴求
    一圖讀懂 | 數智通信助力物業(yè)智慧服務(wù)再提升
    微軟完成對Nuance的收購
    Avaya研究:整體體驗很重要

    2022年購買(mǎi)UCaaS解決方案的8個(gè)理由

    計劃在2022年投資UC技術(shù)請記住以下重要統計數據
    打破現實(shí)邊界,讓企業(yè)用上混合現實(shí)就這么簡(jiǎn)單!
    到2026年網(wǎng)絡(luò )和視頻會(huì )議市場(chǎng)將達70億美元
    ALE | 保留企業(yè)商用話(huà)機的三大理由
    Gartner:企業(yè)機構需要重新定義網(wǎng)絡(luò )安全領(lǐng)導者
    IDC:2021年第四季度和全年企業(yè)WLAN市場(chǎng)增長(cháng)
    盤(pán)點(diǎn)用友通信數智產(chǎn)品全家福(下集)
    "方寸之間,大有可V"方位通訊高端V系列全球首發(fā)
    疫情反復,Yeastar IPPBX用戶(hù)該如何應對挑戰?
    飛音時(shí)代支招酒店科學(xué)防疫與溫情服務(wù)
    CSO全球網(wǎng)絡(luò )安全大會(huì )來(lái)了!權威獎項征集中
    Equiinet助土木工程實(shí)現海內外分支互聯(lián)通訊0花費
    必看五大安全趨勢 Fortinet全球威脅態(tài)勢報告發(fā)布
    AudioCodes SBC in Microsoft Teams Environment
    新思科技加速安全軟件開(kāi)發(fā) 推出Code Sight插件
    歡迎參加3CX在線(xiàn)技術(shù)培訓-2022年3月16日
    會(huì )暢超視云為全國兩會(huì )視頻云聽(tīng)會(huì )保駕護航

    MWC22巴塞羅那圓滿(mǎn)落幕!期待與你在MWC上海再次相見(jiàn)!

    中國電信與清華大學(xué)下一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)聯(lián)合研究中心
    硬核!中國電信首次亮相量子加密對講技術(shù)
    中國移動(dòng)董事長(cháng):深化新一代信息技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)教融合
    中國鐵塔2021年業(yè)績(jì)保持穩健增長(cháng)
    《5G -Advanced網(wǎng)絡(luò )技術(shù)演進(jìn)白皮書(shū)2.0》發(fā)布
    《5G ToC音視頻體驗需求藍皮書(shū)》發(fā)布
    華為MAE助安徽移動(dòng)打造質(zhì)效雙優(yōu)“皖美”5G網(wǎng)絡(luò )
    諾基亞推出自適應云網(wǎng)絡(luò )
    湖南移動(dòng)聯(lián)合中興通訊推出游牧式基站
    中國移動(dòng)攜手中興通訊完成全國首個(gè)虛擬化DPI驗證
    Qucell選擇Radisys來(lái)建設5G小基站
    中興通訊與中國電信聯(lián)合發(fā)布Cluster DSS創(chuàng )新成果
    智慧光網(wǎng)助力中國廣電首條200G國干傳送網(wǎng)建設
    華為彭松:擁抱數字世界,GUIDE引領(lǐng)未來(lái)
    Dotgo在今年世界移動(dòng)大會(huì )上推出通用RCS

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    中興通訊2022校園招聘全球啟動(dòng)
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    中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數據開(kāi)發(fā)工程師
    鼎信通達股份有限公司長(cháng)沙分公司誠聘
    AudioCodes奧科 We are hiring
    Equiinet招聘渠道經(jīng)理:英雄不問(wèn)出處
    ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)!
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    過(guò)年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò )2021春招提前批啟動(dòng)
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    遠程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
    同心抗疫 防疫機器人在行動(dòng)!
    遠程座席 隨時(shí)隨地的服務(wù)接入
    2020UC趨勢:IP電話(huà)和耳機策略
    熱門(mén)資料下載
    京東到家《站在“疫”起,疫情下的運營(yíng)管理》
    《Genesys在平安的實(shí)踐》
    捷信《技術(shù)賦能業(yè)務(wù) 齊心共克難關(guān)》
    《同程旅行 - 逆境下的“服務(wù)”創(chuàng )新》
    《小米有品-疫情之下,如何守護用戶(hù)體驗》
    企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心出海方案 – Genesys Cloud
    《鼎信通達新一代語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)DAG1000-4S產(chǎn)品手冊》
    《改善端到端客戶(hù)體驗策略》
    《聊天機器人增強用戶(hù)體驗》
    《Genesys Outbound 解決方案手冊》 
    《掌握數字化客戶(hù)交互的五個(gè)步驟》
    《2021認知智能發(fā)展研究報告》
    《掌握消息傳遞應用程序的實(shí)用指南》
    EPOS《理解聲音體驗》
    Genesys電子書(shū)《AI在客戶(hù)體驗中的五個(gè)故事》



    2021中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì )


    2020年度編輯推薦獎評選
    2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
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