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    出版日期：2022年4月25日　 星期一

    總第一零一零期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )延期舉辦的通知


    為確保展會(huì )參展商和觀(guān)眾的安全，并響應支持政府進(jìn)一步落實(shí)當前疫情的防控工作，2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )主辦方CTI論壇宣布，原計劃于2022年5月12日在北京遼寧大廈舉辦的2022中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )將延期舉辦。主辦方會(huì )根據疫情情況，盡快更新具體活動(dòng)時(shí)間，請隨時(shí)關(guān)注CTI論壇網(wǎng)站，微信公眾號。

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    《聊天機器人增強用戶(hù)體驗》
    《Genesys Outbound 解決方案手冊》 
    《掌握數字化客戶(hù)交互的五個(gè)步驟》
    《2021認知智能發(fā)展研究報告》
    《掌握消息傳遞應用程序的實(shí)用指南》
    EPOS《理解聲音體驗》
    Genesys電子書(shū)《AI在客戶(hù)體驗中的五個(gè)故事》



    2021中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì )

    2020年度編輯推薦獎評選
    2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
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