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    出版日期：2021年7月12日　 星期一

    總第九七三期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    Genesys智能外呼SaaS方案 全渠道全行業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景！


    外呼行業(yè)的痛點(diǎn)，不外乎是線(xiàn)路資源缺乏、AI與人工客服無(wú)法智能協(xié)同，智能質(zhì)檢不完善，多個(gè)渠道的數據無(wú)法打通，電銷(xiāo)成功率低，CRM與客服平臺難以集成。Genesys提供一攬子解決方案，AI與人工完美集成，提供全渠道全行業(yè)全業(yè)務(wù)場(chǎng)景的優(yōu)勢。
    銳捷新一代云桌面“三擎融合”確保客戶(hù)上云無(wú)憂(yōu)


    		日前，銳捷網(wǎng)絡(luò )"海納百川，三擎聚變"為主題的媒體發(fā)布會(huì )在京舉辦，正式對外發(fā)布新一代云桌面解決方案--銳捷三擎云桌面解決方案。會(huì )上針對三擎云桌面的終端云化引擎、桌面云化引擎和應用云化引擎這三大引擎概念進(jìn)行詳細解讀，并介紹了該方案在高校、醫療、政府等重點(diǎn)行業(yè)的落地情況。會(huì )后，銳捷云桌面產(chǎn)業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理劉福能、云桌面產(chǎn)業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理賀正春、云桌面產(chǎn)業(yè)事業(yè)部產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)理王良和銳捷云桌面產(chǎn)品事業(yè)部市場(chǎng)總監 肖廣維接受了媒體的專(zhuān)訪(fǎng)。

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    2021中國呼叫中心及
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    2020年度編輯推薦獎評選
    2019中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )
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