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總第九七五期
Zoom Video Communications,Inc.宣布已簽署最終協(xié)議,以?xún)r(jià)值約147億美元的全股交易收購Five9,Inc.(納斯達克代碼:FIVN),這是一家智能云聯(lián)絡(luò )中心的領(lǐng)先提供商。將Five9的聯(lián)絡(luò )中心作為服務(wù)("CCaaS")解決方案與Zoom廣泛的通信平臺相結合,將改變企業(yè)與客戶(hù)的溝通方式,打造未來(lái)的客戶(hù)參與平臺。
聯(lián)絡(luò )中心利用消息傳遞與客戶(hù)交互的20個(gè)最佳實(shí)踐
北京InfoComm China引領(lǐng)行業(yè)轉型變革
金秋九月,蓄勢前行 ——第30屆中國國際信息通信展覽會(huì )如期而至
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