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    出版日期：2021年10月11日　 星期一

    總第九八五期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)里的在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構。
    華為&泰康人壽共建全球云聯(lián)絡(luò )中心聯(lián)合創(chuàng )新樣板點(diǎn) 合作簽約儀式圓滿(mǎn)舉行


    華為與泰康人壽攜手參與此次行業(yè)盛會(huì )，在會(huì )上共同發(fā)布"華為·泰康云聯(lián)絡(luò )中心聯(lián)合創(chuàng )新樣板點(diǎn)啟動(dòng)會(huì )"并舉行簽約合作儀式。華為軟件業(yè)務(wù)部總裁馬寧先生、華為軟件云客服領(lǐng)域總經(jīng)理鄧國梁先生、泰康人壽助理總裁兼首席科技創(chuàng )新官杜彥斌先生以及其它華為、泰康相關(guān)領(lǐng)導人員，共同出席此次合作簽約儀式。

    九個(gè)值得考慮的呼叫中心舉措
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    企業(yè)在遷移到云之前需要考慮的四個(gè)問(wèn)題
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    SIP協(xié)議及新IP企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò )技術(shù)概論
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    Avaya CPaaS解決方案榮獲卓越成就獎
    Poly博詣榮獲2021統一通信行業(yè)技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng )新獎
    阿朗終端與Sipwise合作，助力全球統一通信發(fā)展
    衡陽(yáng)市政府搭建云翌廣播對講調度系統
    光大銀行信用卡中心選擇Yeastar IPPBX
    飛音時(shí)代倉庫移動(dòng)通訊IP語(yǔ)音解決方案
    用友網(wǎng)絡(luò )傅強：用友5G消息賦能千行百業(yè)
    融云賦能甘棠政務(wù) 助政府“線(xiàn)上辦公”高效務(wù)實(shí)
    8x8為俄跨國公司提供云電話(huà)和聯(lián)絡(luò )中心解決方案
    南方電訊亮相2021年中國國際信息通信展覽會(huì )

    2021年中國國際信息通信展覽會(huì )圓滿(mǎn)閉幕
    2021年中國國際信息通信展在京開(kāi)幕

    國際信息通信展開(kāi)幕 中國電信云改數轉開(kāi)啟新征程
    中國電信與中國中鐵簽署戰略合作協(xié)議
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    融合聚變，點(diǎn)亮未來(lái) | 華為精彩亮相2021通信展
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    中國移動(dòng)和華為聯(lián)合榮獲“5G核心網(wǎng)領(lǐng)導力獎”
    中興通訊亮相2021年中國國際信息通信展
    中興通訊榮膺21屆北京PT展27項大獎
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    愛(ài)立信柯瑞東：抓住5G機遇，唱好雙城記
    銳捷網(wǎng)絡(luò )攜行業(yè)前沿產(chǎn)品亮相2021 PT展
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    京信通信參加2021中國國際信息通信展
    中國信科攜最新產(chǎn)品與方案亮相中國國際信息通信展

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    《聊天機器人增強用戶(hù)體驗》
    《Genesys Outbound 解決方案手冊》 
    《掌握數字化客戶(hù)交互的五個(gè)步驟》
    《2021認知智能發(fā)展研究報告》
    《掌握消息傳遞應用程序的實(shí)用指南》
    EPOS《理解聲音體驗》
    《世界互聯(lián)，Genesys云客服體驗》



    2021中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì )

    2020年度編輯推薦獎評選
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