待開(kāi)墾的多方通信
周源
2004/12/07
2004年11月4日，信息產(chǎn)業(yè)部以“商用試驗的實(shí)際進(jìn)度和效果沒(méi)有達到預期目標”為理由，頒發(fā)了《關(guān)于繼續開(kāi)展國內多方通信服務(wù)等三項增值電信業(yè)務(wù)商用試驗的通告》的通知，并將實(shí)驗期延長(cháng)至2005年8月31日。
對此條消息，業(yè)界反映平淡，波瀾不驚。
牌照的良苦用心
去年10月，263網(wǎng)絡(luò )通信、鴻聯(lián)九五、潤迅、中企網(wǎng)絡(luò )等十家企業(yè)獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的首批多方通信商用實(shí)驗牌照。于是，從前屬于六大運營(yíng)商才能經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)一下子涌進(jìn)了十位“分食者”。
當被問(wèn)及信息產(chǎn)業(yè)部為何頒發(fā)多方通信的實(shí)驗牌照時(shí)，263網(wǎng)絡(luò )通信公司副總裁張大慶反問(wèn)記者：“你有沒(méi)有注意到去年電信業(yè)務(wù)分類(lèi)的改變？”，張大慶隨即解釋道：“實(shí)驗牌照的頒發(fā)與電信業(yè)務(wù)的重新分類(lèi)有直接聯(lián)系。去年4月，中國開(kāi)始正式執行新的《電信業(yè)務(wù)分類(lèi)目錄》，新《目錄》中明顯的改變就是將多方通信等一些原本屬于基礎電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)劃分到增值電信業(yè)務(wù)之列。既然是增值業(yè)務(wù)，政府自然會(huì )頒發(fā)一定數量的牌照，允許其他企業(yè)加入進(jìn)來(lái)，共同激活這個(gè)市場(chǎng)。”
實(shí)際上，多方通信牌照的頒布還有其更深遠的背景，那就是中國加入WTO后必須履行對世貿組織的承諾，中國政府將在地域和外資比例上，逐步放寬外國服務(wù)提供者設立中外合資企業(yè)從事移動(dòng)通訊、增值電信服務(wù)的限制。而信息產(chǎn)業(yè)部修改《目錄》、組織多方通信商用實(shí)驗、頒發(fā)多方通信實(shí)驗牌照都是一步步逐漸開(kāi)放電信市場(chǎng)、主動(dòng)引入市場(chǎng)競爭的表現。從這一點(diǎn)上看，多方通信實(shí)驗牌照的發(fā)放就不單純是對電信業(yè)務(wù)進(jìn)行調整那么簡(jiǎn)單的事情了，而是體現了政府的深謀遠慮和良苦用心。
謹慎的大多數
如今，多方通信的實(shí)驗牌照發(fā)放一年了，然而市場(chǎng)上并非呈現群雄逐鹿、硝煙四起的局面，恰恰相反，十家擁有牌照的企業(yè)中僅有263和國安創(chuàng )想正式發(fā)布開(kāi)通多方通信服務(wù)，難道是多方通信這塊“蛋糕”不夠誘人？
多方通信其實(shí)并非新生事務(wù)，例如電話(huà)會(huì )議就是固話(huà)運營(yíng)商面向企業(yè)用戶(hù)的多方通信服務(wù)。而在記者的調查中，相當一部分持實(shí)驗牌照的企業(yè)對多方通信的前途不知不覺(jué)地流露出一種迷茫和謹慎。例如，在某業(yè)內人士看來(lái)，電話(huà)會(huì )議基本處于“大家都知道，但用得少”的尷尬中，因此新進(jìn)入的企業(yè)都面臨著(zhù)拓展市場(chǎng)的難題。 另一方面，企業(yè)如果要提供多方通信服務(wù)，前期軟硬件設施投入并不是一個(gè)小數目，在看不清盈利前景的情況下，誰(shuí)也不會(huì )貿然投資，部分企業(yè)謹慎的步伐倒也讓人理解。
當然，還有一些企業(yè)，例如鴻聯(lián)九五，表面上雖未啟動(dòng)多方通信業(yè)務(wù)，實(shí)際處于積極部署中。據鴻聯(lián)九五的一位員工透露，其企業(yè)的多方通信業(yè)務(wù)平臺已經(jīng)基本搭建完畢，現在“只是尋求一個(gè)合適的時(shí)機全方面鋪展開(kāi)來(lái)”。
263：愿做領(lǐng)頭羊
在平靜的環(huán)境下，263和國安創(chuàng )想的動(dòng)靜便尤其顯得惹人注目。
國安創(chuàng )想推出了面向企業(yè)的多方通信服務(wù)——“新議通”。263先于今年8月發(fā)布面向個(gè)人的多方通話(huà)服務(wù)后，緊接著(zhù)于今年11月正式推出面向企業(yè)用戶(hù)的多方通信服務(wù)，同時(shí)也明確表示了263甘做市場(chǎng)先行者的決心。
之所以愿做領(lǐng)頭羊，263的企業(yè)領(lǐng)導人有著(zhù)自己的觀(guān)點(diǎn)。首先國內原有多方通話(huà)市場(chǎng)不夠繁榮并不意味著(zhù)多方通信的市場(chǎng)狹小，國外，尤其是美國的電話(huà)會(huì )議已開(kāi)展得如火如荼。所以，張大慶認為，目前的關(guān)鍵問(wèn)題不在于蛋糕大小，而在于蛋糕怎么吃的問(wèn)題。263認準了用戶(hù)對于多方通話(huà)的需求現實(shí)存在，將策略定在“無(wú)限貼近用戶(hù)、滿(mǎn)足現實(shí)存在需求”上，無(wú)論是企業(yè)用戶(hù)還是個(gè)人用戶(hù)都不需要新增任何終端設備，就能享受263提供的多方通信服務(wù)，并且263也力保資費在用戶(hù)的承受范圍之內，例如對個(gè)人用戶(hù)實(shí)行每月10元的包月收費。
其次，263認為，信息產(chǎn)業(yè)部提供給企業(yè)實(shí)驗牌照的同時(shí)，企業(yè)也有義務(wù)向政府提交第一線(xiàn)市場(chǎng)的現實(shí)反饋，為政府將來(lái)進(jìn)行決策提供一些數據基礎，因此263率先將多方通話(huà)引入個(gè)人市場(chǎng)，這也是企業(yè)社會(huì )價(jià)值的一種體現。
對于未來(lái)的前景，263很樂(lè )觀(guān)，相信明年夏天多方通信業(yè)務(wù)會(huì )逐漸興盛。
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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