呼叫中心技術(shù)應(yīng)用國際研討會在廣州舉行
2006/03/21
3月20日上午，倍受關(guān)注的呼叫中心技術(shù)應(yīng)用國際研討會在廣州亞洲國際大酒店隆重舉行。本次國際研討會由廣東省信息協(xié)會客戶服務(wù)專業(yè)委員會、亞洲客戶服務(wù)協(xié)會，聯(lián)合AVAYA公司共同組辦。本次研討會由廣東省信息協(xié)會秘書長黃觀輝致開幕辭，幾位國內(nèi)外呼叫中心專家輪番上場，就呼叫中心技術(shù)發(fā)展趨勢及應(yīng)用做了精辟的演講。來自廣東幾大電信運營商、金融企業(yè)、保險公司等行業(yè)用戶近百位管理人員及技術(shù)主管參加了本次國際研討會。
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