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湖北郵政11185客服系統升級

2007/05/18

　　經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試運行，湖北郵政11185服務(wù)熱線(xiàn)順利實(shí)現升級擴容，16日正式對外啟用。
升級的服務(wù)熱線(xiàn)將17個(gè)市州11185信息平臺全部聯(lián)網(wǎng)，并對服務(wù)功能進(jìn)行擴容。服務(wù)項目涵蓋特快專(zhuān)遞、航空等票務(wù)訂購、郵政儲蓄、鮮花禮儀、報刊訂閱、電話(huà)理財、會(huì )議電話(huà)、專(zhuān)家咨詢(xún)等多種傳統業(yè)務(wù)和新型服務(wù)，在全國郵政呼叫中心中處于領(lǐng)先地位。

武漢晨報


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