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“96789”省地電力公司客服熱線(xiàn)今天在陜西省全面開(kāi)通

2008/03/20

  “96789”熱線(xiàn)是陜西省地電力公司面向電力用戶(hù)的多媒體呼叫中心平臺。用戶(hù)只需要撥打當地96789,就可以進(jìn)行停電信息自動(dòng)查詢(xún)、電量電費查詢(xún)、用電常識查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、故障報修、投訴舉報建議等服務(wù)。撥打當地96789熱線(xiàn)按市話(huà)標準收費。

  陜西省地電力公司“96789”客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)本次開(kāi)通的區域有西安、寶雞、咸陽(yáng)、渭南、延安、安康等7市的51個(gè)縣。2007年元月,96789熱線(xiàn)就已經(jīng)在榆林、商洛率先開(kāi)通。本次開(kāi)通后,96789熱線(xiàn)已經(jīng)全面覆蓋省地方電力公司營(yíng)業(yè)區域,其覆蓋區域占全省國土面積的72%、覆蓋人口占到全省的51%。

陜西新聞廣播



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