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保障道路運輸市場有序運轉的“交通110”

2008/05/14

  96333是六安市運管處GPS車輛監(jiān)控中心的熱線電話,該處堅持實行24小時熱線服務和車輛監(jiān)控人工值班制度,在受理群眾投訴舉報和相關咨詢中,充分發(fā)揮了“信息咨詢、便民服務、市場監(jiān)管、社會監(jiān)督”作用,有力地配合運政執(zhí)法人員打擊道路運輸不法經(jīng)營行為,維護了廣大消費者和經(jīng)營者合法權益,降低了交通事故發(fā)生率,保障道路運輸市場有序運轉。

  對96333受理的涉及現(xiàn)場違法違章行為的投訴,執(zhí)法人員通過無線呼叫系統(tǒng),直接調度路面稽查中隊,在10分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理,有效維護了運輸市場秩序,充分體現(xiàn)了96333作為“交通110”的強大威力。迄今為止,96333熱線共受理各類咨詢662起、投訴616起,全部及時查處,迅速反饋,辦結率達100%。

安徽法制報



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