據國外媒體報道，市場(chǎng)研究公司IDC Health預期，2014年健康醫療IT提供商將加快角色轉變，開(kāi)始由“IT提供商”向IT服務(wù)供應商組合管理方向轉變，即向平臺方向發(fā)展。
IDC預測，健康醫療IT提供商將會(huì )重新定位他們在健康醫療服務(wù)提供商中的重要角色，避免對其中一方的過(guò)渡依賴(lài)。此外，IDC預測，第一代EHR（電子醫療檔案）的表現將繼續低于用戶(hù)預期，因為它們并未對“健康恢復”改革市場(chǎng)運營(yíng)起到優(yōu)化作用。
IDC研究總監朱迪。漢諾威（Judy Hanover）強調，58%的被調查供應商表示，他們對目前的EHR感到不滿(mǎn)意，或者保持中性態(tài)度；22%的供應商已經(jīng)替換了EHR。漢諾威表示，供應商將加快由單一系統由更為敏捷的API技術(shù)平臺轉變。
此外，IDC預測供應商在持久性運營(yíng)、數據恢復和安全方面的投資不足將要要付出代價(jià)。
漢諾威表示：“供應商在這些領(lǐng)域的投資是避免不了的。電子健康檔案對這些企業(yè)高管來(lái)說(shuō)，將是一個(gè)關(guān)鍵性任務(wù)，如同其他產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵性工作一樣，這其中就包括跨區域支持。” 她表示，2014年將會(huì )有更多的供應商增加在持久經(jīng)營(yíng)方面的投入，云計算將是這一領(lǐng)域的另一個(gè)重要機會(huì )。
此外，供應商將加快采用行業(yè)最優(yōu)運營(yíng)管理經(jīng)驗的速度，比如精益六西格瑪（Six Sigma and Lean），從而減少資源浪費，優(yōu)化資源配置，確保高質(zhì)量的醫護醫療。以上措施將貫穿于醫療供應量、資產(chǎn)管理、收入管理、門(mén)診流程和實(shí)驗室管理。在這過(guò)程中，面臨的挑戰之一就是確保這些將這些實(shí)踐長(cháng)久的維持下去。
